Het personeel is altijd heel vriendelijk en helpen goed.
Enige minpunten aan de winkel is het kleine assortiment voor PC en de prijs ervan ligt meestal niet gelijk met bijvoorbeeld digitale download prijzen.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
1e vervelende ervaring.
Ik wil op zaterdag een ps4 inruilen tegen ps4 pro. Personeel wil of kan me niet helpen met backuppen. Terug naar huis gestuurd om het zelf uit te zoeken mbv youtube. Zondag zou er een voor me klaarstaan en zou ik wel kunnen inruilen. Wordt mij doodleuk verteld dat ze niet meer op voorraad staan ondanks mijn reservering van de dag ervoor. Wordt er voor mijn neus de laatste ps4 pro weggegeven aan een vriend van me notabene die zondagochtend telefonisch had gereserveerd. Met lege handen, geduld hebben en irritatie de winkel uitgegaan
2e vervelende ervaring
2 games ingeruild tegen ac origins deluxe. Vervolgens sms gekregen om op te halen. Wordt er de gewone versie meegegeven.
Met de boodschap dat ik dikke vette pech heb. Maar wel of ik nog interesse heb om de season pass in de winkel te kopen.
Afspraken worden niet nagekomen. Verwachtingen niet goed gemanaged. Weinig inleving in de klant.
407 Reviews Plaats review
Klant van Game Mania
|Prima
Klant van Game Mania
|Ik vind GameMania vaak duurder dan concurrenten.
Klant van Game Mania
|Het punten systeem blijft vreemd.
Klant van Game Mania
|Het personeel is altijd heel vriendelijk en helpen goed.
Enige minpunten aan de winkel is het kleine assortiment voor PC en de prijs ervan ligt meestal niet gelijk met bijvoorbeeld digitale download prijzen.
Klant van Game Mania
|1e vervelende ervaring.
Ik wil op zaterdag een ps4 inruilen tegen ps4 pro. Personeel wil of kan me niet helpen met backuppen. Terug naar huis gestuurd om het zelf uit te zoeken mbv youtube. Zondag zou er een voor me klaarstaan en zou ik wel kunnen inruilen. Wordt mij doodleuk verteld dat ze niet meer op voorraad staan ondanks mijn reservering van de dag ervoor. Wordt er voor mijn neus de laatste ps4 pro weggegeven aan een vriend van me notabene die zondagochtend telefonisch had gereserveerd. Met lege handen, geduld hebben en irritatie de winkel uitgegaan
2e vervelende ervaring
2 games ingeruild tegen ac origins deluxe. Vervolgens sms gekregen om op te halen. Wordt er de gewone versie meegegeven.
Met de boodschap dat ik dikke vette pech heb. Maar wel of ik nog interesse heb om de season pass in de winkel te kopen.
Afspraken worden niet nagekomen. Verwachtingen niet goed gemanaged. Weinig inleving in de klant.