De informatie op de site van FuturumShop m.b.t. levering door Post.nl is onvolledig en onjuist. Als je de klantenservice om toelichting vraagt, krijg je robot-antwoorden als "jammer dat u ontevreden bent" waarbij men nog niet de moeite neemt om mevrouw of meneer voor de achternaam te zetten.
Klantgericht en oplossingsgericht zero dus.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danny
|
Snelle levering en ze hebben bijna alles wat je nodig hebt qua fiest sport.
9.1
0
Klant van Futurumshop.nl
|
Veel aanbiedingen en heel divers. Bij vragen krijg je vaak binnen een werkdag antwoord per mail. Sneel levering.
9.0
0
Svintha
|
Goed alternatief en communicatie bij niet kunnen leveren van artikel
8.1
0
Hans
|
Als je echt op zoek bent naar je voordeel ben je thuis
1247 Reviews Plaats review
klant
|De informatie op de site van FuturumShop m.b.t. levering door Post.nl is onvolledig en onjuist. Als je de klantenservice om toelichting vraagt, krijg je robot-antwoorden als "jammer dat u ontevreden bent" waarbij men nog niet de moeite neemt om mevrouw of meneer voor de achternaam te zetten.
Klantgericht en oplossingsgericht zero dus.
Danny
|Snelle levering en ze hebben bijna alles wat je nodig hebt qua fiest sport.
Klant van Futurumshop.nl
|Veel aanbiedingen en heel divers. Bij vragen krijg je vaak binnen een werkdag antwoord per mail. Sneel levering.
Svintha
|Goed alternatief en communicatie bij niet kunnen leveren van artikel
Hans
|Als je echt op zoek bent naar je voordeel ben je thuis