Volledig kapotte stoelen geleverd. 4 stoelen besteld die bij heel erg onprofessionele levering, bij opendoen bleek dat alle 4 stoelen volledig beschadigd en onbruikbaar waren. Klantenservice erg traag en vaag over nieuwe stoelen/vergoeding. Na lang aandringen toch geld terug kunnen krijgen. Zeker af te raden!. Pluspunten: Na lang aandringen uiteindelijk toch het volledig bedrag teruggestort gekregen. Minpunten: Leverdienst in België is AFSCHUWELIJK.
Het pakket is om middernacht voor onze voordeur neergesmeten, er heeft niemand aangebeld om te kunnen aftekenen bij 'ontvangst', wij hadden niet de mogelijkheid om de levering te volgen via tracking.
Alle 4 stoelen waren ZWAAR beschadigd (door transport? of zo opgestuurd?); stoelen met 3 poten.
Klantendienst erg traag in het vinden van een oplossing (er moest nog meer 'intern overleg' komen).
2.0
Lea Ramesar
|
steeds de verkeerde stoelen geleverd. Na bestelling van 10 stoelen, kreeg ik 2 stoelen in de verkeerde kleur. Netjes teruggestuurd via het postkantoor, ik zou de juiste kleur alsnog krijgen..Ontvang ik 3 dagen later wëër 2 stoelen in de verkeerde kleur. Wat gaat er nu toch mis dat de fout steeds herhaald wordt?. Pluspunten: Tja, die kan ik nu even niet bedenken. Minpunten: Aflevering niet volgens bestelling; fouten worden herhaald; geen lerend vermogen.
2.0
Roos de groot
|
Zeer goede afhandeling van kapotte levering. Een mooie statafel besteld. Het tafelblad kwam alleen kapot aan. Na een zeer snelle correspondentie via de e-mail is een nieuwe opgestuurd. Een zeer goede afhandeling. Pluspunten: Mooi en kwalitatief goed
Snelle reactie via de mail
Behulpzaam bij problemen met de zending
Vlotte bezorging. Minpunten: Geen.
10
Marleen van Beekhoff
|
Gunstige stoelen voor scherpe prijzen. Gunstige stoelen voor scherpe prijzen. Pluspunten: Prijskwaliteit is optimaal. Minpunten: assortiment mag nog best wat uitgebreider worden.
10
Harold Janssen
|
mooie kwaliteit, goed geholpen aan de telefoon. - enkele mooie stoelen besteld, goede levering. Pluspunten: - kwaliteit
- deskundigheid medewerker. Minpunten: geen.
5 Reviews Plaats review
Elise
|Volledig kapotte stoelen geleverd. 4 stoelen besteld die bij heel erg onprofessionele levering, bij opendoen bleek dat alle 4 stoelen volledig beschadigd en onbruikbaar waren. Klantenservice erg traag en vaag over nieuwe stoelen/vergoeding. Na lang aandringen toch geld terug kunnen krijgen. Zeker af te raden!. Pluspunten: Na lang aandringen uiteindelijk toch het volledig bedrag teruggestort gekregen. Minpunten: Leverdienst in België is AFSCHUWELIJK.
Het pakket is om middernacht voor onze voordeur neergesmeten, er heeft niemand aangebeld om te kunnen aftekenen bij 'ontvangst', wij hadden niet de mogelijkheid om de levering te volgen via tracking.
Alle 4 stoelen waren ZWAAR beschadigd (door transport? of zo opgestuurd?); stoelen met 3 poten.
Klantendienst erg traag in het vinden van een oplossing (er moest nog meer 'intern overleg' komen).
Lea Ramesar
|steeds de verkeerde stoelen geleverd. Na bestelling van 10 stoelen, kreeg ik 2 stoelen in de verkeerde kleur. Netjes teruggestuurd via het postkantoor, ik zou de juiste kleur alsnog krijgen..Ontvang ik 3 dagen later wëër 2 stoelen in de verkeerde kleur. Wat gaat er nu toch mis dat de fout steeds herhaald wordt?. Pluspunten: Tja, die kan ik nu even niet bedenken. Minpunten: Aflevering niet volgens bestelling; fouten worden herhaald; geen lerend vermogen.
Roos de groot
|Zeer goede afhandeling van kapotte levering. Een mooie statafel besteld. Het tafelblad kwam alleen kapot aan. Na een zeer snelle correspondentie via de e-mail is een nieuwe opgestuurd. Een zeer goede afhandeling. Pluspunten: Mooi en kwalitatief goed
Snelle reactie via de mail
Behulpzaam bij problemen met de zending
Vlotte bezorging. Minpunten: Geen.
Marleen van Beekhoff
|Gunstige stoelen voor scherpe prijzen. Gunstige stoelen voor scherpe prijzen. Pluspunten: Prijskwaliteit is optimaal. Minpunten: assortiment mag nog best wat uitgebreider worden.
Harold Janssen
|mooie kwaliteit, goed geholpen aan de telefoon. - enkele mooie stoelen besteld, goede levering. Pluspunten: - kwaliteit
- deskundigheid medewerker. Minpunten: geen.