Bestelgemak heel goed. Retourzendinginformatie vond ik onvriendelijk van aard. Ook kosten om iets terug te sturen PTT vond ik erg hoog vergeleken met de inhoud van terugzenden. Om die reden zal ik niet snel iets opnieuw bestellen helaas.
Sterke punten
Mooie duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de onvriendelijke toon in de mail voor retourzendingen als vervelend ervaren. Niet dit wel zo enz.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
KM Plooij
|
Bestellen ging prima info van uit bedrijf ook voldoende. Alleen de levering ben ik niet tevreden over ik heb op 14 juni besteld en tot op heden de bestellig nog niet binnen. De bezorger van selectvracht is inmiddels 2x langs geweest 1e keer pas op 18-6 vind ik vrij laat 4 dgn na de bestelling toen wij niet thuis waren. Na de 1e keer ontvingen wij een niet thuis bericht dat ze vandaag nogmaals zouden komen tussen 14 00-18 00 uur toen ik om 13 30 uur thuis kwam had ik alweer een niet thuis bericht en waren ze dus alweer langs geweest. Ik vind t jammer dat ze het pakket niet bij de buren afleveren. Hopelijk komen ze morgen op de afgesproken tijd.
Sterke punten
Bestellen ging prima info van uit bedrijf ook voldoende. Alleen de levering ben ik niet tevreden over ik heb op 14 juni besteld en tot op heden de bestellig nog niet binnen. De bezorger van selectvracht is inmiddels 2x langs geweest 1e keer pas op 18-6 vind ik vrij laat 4 dgn na de bestelling toen wij niet thuis waren. Na de 1e keer ontvingen wij een niet thuis bericht dat ze vandaag nogmaals zouden komen tussen 14 00-18 00 uur toen ik om 13 30 uur thuis kwam had ik alweer een niet thuis bericht en waren ze dus alweer langs geweest. Ik vind t jammer dat ze het pakket niet bij de buren afleveren. Hopelijk komen ze morgen op de afgesproken tijd.
Verbeterpunten of tips
Ik zou voor een andere vervoerder kiezen die de pakketjes sneller bij de klanten kan bezorgen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
NN
|
Bestelling geplaatst via de webshop
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Pruiken te laat geleverd ERG jammer
Sterke punten
Pruiken te laat geleverd ERG jammer
Verbeterpunten of tips
Geleverd binnen 24 uur. Geen beloften doen die je niet waar kan maken
4981 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelgemak heel goed. Retourzendinginformatie vond ik onvriendelijk van aard. Ook kosten om iets terug te sturen PTT vond ik erg hoog vergeleken met de inhoud van terugzenden. Om die reden zal ik niet snel iets opnieuw bestellen helaas.
Sterke punten
Mooie duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de onvriendelijke toon in de mail voor retourzendingen als vervelend ervaren. Niet dit wel zo enz.
KM Plooij
|Bestellen ging prima info van uit bedrijf ook voldoende. Alleen de levering ben ik niet tevreden over ik heb op 14 juni besteld en tot op heden de bestellig nog niet binnen. De bezorger van selectvracht is inmiddels 2x langs geweest 1e keer pas op 18-6 vind ik vrij laat 4 dgn na de bestelling toen wij niet thuis waren. Na de 1e keer ontvingen wij een niet thuis bericht dat ze vandaag nogmaals zouden komen tussen 14 00-18 00 uur toen ik om 13 30 uur thuis kwam had ik alweer een niet thuis bericht en waren ze dus alweer langs geweest. Ik vind t jammer dat ze het pakket niet bij de buren afleveren. Hopelijk komen ze morgen op de afgesproken tijd.
Sterke punten
Bestellen ging prima info van uit bedrijf ook voldoende. Alleen de levering ben ik niet tevreden over ik heb op 14 juni besteld en tot op heden de bestellig nog niet binnen. De bezorger van selectvracht is inmiddels 2x langs geweest 1e keer pas op 18-6 vind ik vrij laat 4 dgn na de bestelling toen wij niet thuis waren. Na de 1e keer ontvingen wij een niet thuis bericht dat ze vandaag nogmaals zouden komen tussen 14 00-18 00 uur toen ik om 13 30 uur thuis kwam had ik alweer een niet thuis bericht en waren ze dus alweer langs geweest. Ik vind t jammer dat ze het pakket niet bij de buren afleveren. Hopelijk komen ze morgen op de afgesproken tijd.
Verbeterpunten of tips
Ik zou voor een andere vervoerder kiezen die de pakketjes sneller bij de klanten kan bezorgen.
NN
|Bestelling geplaatst via de webshop
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Pruiken te laat geleverd ERG jammer
Sterke punten
Pruiken te laat geleverd ERG jammer
Verbeterpunten of tips
Geleverd binnen 24 uur. Geen beloften doen die je niet waar kan maken
san
|ontzettend goed
Sterke punten
ontzettend goed