Verbeterpunten of tips
Het pakket is niet afgeleverd door DHL De bezorger heeft het afgeleverd bij één van de buren maar heeft het afleveradres van mij opgegeven... en een blanco briefje achtergelaten zodat ik niet weet bij wie het is afgegeven in de straat. DHL heeft tot nu tot na één telefoontje met de klanten service en tweemaal een email. Ze reageren echter niet. Zeer slecht. Advies geen bezorging met DHL of gebruik maken van afleverpunten die mogelijkheid werd niet op jullie webpagina gegeven .
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Pakketje werd niet geleverd zeer slechte klantenservice van het bedrijf. Er was geen mogelijkheid om mijn zending nog een keer te leveren en geld kan ik pas terugkrijgen nadat onderzoek is uitgevoerd. Verder werd ik niet bepaald klantvriendelijk te woord gestaan. Dag 90 euro.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bas van Rooij
|
slecht zie zwakke punten benoemd hieronder.
Sterke punten
betaalgemak
Verbeterpunten of tips
De bestelling is tot drie keer toe aangeboden op mijn adres op 2 gehele dagen was ik gewoon thuis terwijl ik toch een niet thuis bericht in de bus vond. Nu heb ik terug gemaild dat ik bereid ben de bezorgkosten nogmaals te betalen alleen de enige reactie die ik daarop krijg is een betaal link met geen enkele persoonlijke input. Hier ben ik niet over te spreken en het stelt me zeer teleur dat er geen enkel begrip of medeleven wordt getoond.
4981 Reviews Plaats review
Tris
|Makkelijk iets kunnen bestellen snelle levering leuke prijs-kwaliteitsverhouding
Jeroen Aerts
|Via website een tweetal artikelen besteld goede beschrijving en snelle levering
R. Schaap
|Levering heeft nooit plaatsgevonden.
Sterke punten
Goede webpagina behoudens bezorgmogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Het pakket is niet afgeleverd door DHL De bezorger heeft het afgeleverd bij één van de buren maar heeft het afleveradres van mij opgegeven... en een blanco briefje achtergelaten zodat ik niet weet bij wie het is afgegeven in de straat. DHL heeft tot nu tot na één telefoontje met de klanten service en tweemaal een email. Ze reageren echter niet. Zeer slecht. Advies geen bezorging met DHL of gebruik maken van afleverpunten die mogelijkheid werd niet op jullie webpagina gegeven .
Anoniem
|Pakketje werd niet geleverd zeer slechte klantenservice van het bedrijf. Er was geen mogelijkheid om mijn zending nog een keer te leveren en geld kan ik pas terugkrijgen nadat onderzoek is uitgevoerd. Verder werd ik niet bepaald klantvriendelijk te woord gestaan. Dag 90 euro.
Bas van Rooij
|slecht zie zwakke punten benoemd hieronder.
Sterke punten
betaalgemak
Verbeterpunten of tips
De bestelling is tot drie keer toe aangeboden op mijn adres op 2 gehele dagen was ik gewoon thuis terwijl ik toch een niet thuis bericht in de bus vond. Nu heb ik terug gemaild dat ik bereid ben de bezorgkosten nogmaals te betalen alleen de enige reactie die ik daarop krijg is een betaal link met geen enkele persoonlijke input. Hier ben ik niet over te spreken en het stelt me zeer teleur dat er geen enkel begrip of medeleven wordt getoond.