Verbeterpunten of tips
Pakketje werd dag later bezorgd dan vooraf beloofd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
S. Burrafato
|
Snelle levering ben tevreden met prijs qualiteit verhouding.
Sterke punten
Grote assortiment verkleedkleren snelheid levering.
Verbeterpunten of tips
Hoe valt een maat groot klein Betere informatie over artikelen vb helm is niet in een stuk maar in twee...met plakbandjes
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L. Putker
|
Prima ervaring alleen jammer dat er twee artikelen beschadigd waren toen ik de doos uitpakte. Nadat ik s avonds het retourformulier had ingevuld werd ik de volgende dag keurig gebeld dat deze artikelen opnieuw werden verstuurd en ik de beschadigde artikelen niet hoefde te retourneren. Een dag later had ik de artikelen opnieuw in huis. Keurig Helaas was het met één artikel nog steeds hetzelfde probleem... Maar dat heb ik dan nu maar voor lief genomen.
Sterke punten
- zeer goede service - snelle levering - klantvriendelijkheid top - duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Blijf goed opletten dat er geen beschadigde artikelen de deur uit gaan dat is zonde voor de klanttevredenheid en de extra verzend kosten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeanette Beukeboom
|
Goed.
Sterke punten
Aftersales is nvt
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Keij
|
Voor een feestje kleding pruik besteld. Pas na 3 pogingen kon ik de bestelling plaatsen. Kreeg 2x een bevestiging met verschillend nummer dus bang dat ik 2x besteld had. Vraag gesteld maar NOOIT antwoord gehad. Wel snel geleverd en conform afspraak.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat je altijd kan bestellen via de website. Ging nu pas na 3 pogingen. Snelheid van mail beantwoorden is dramatisch
4981 Reviews Plaats review
Nienke
|Gebruiksvriendelijke site pakketje snel geleverd
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Pakketje werd dag later bezorgd dan vooraf beloofd
S. Burrafato
|Snelle levering ben tevreden met prijs qualiteit verhouding.
Sterke punten
Grote assortiment verkleedkleren snelheid levering.
Verbeterpunten of tips
Hoe valt een maat groot klein Betere informatie over artikelen vb helm is niet in een stuk maar in twee...met plakbandjes
L. Putker
|Prima ervaring alleen jammer dat er twee artikelen beschadigd waren toen ik de doos uitpakte. Nadat ik s avonds het retourformulier had ingevuld werd ik de volgende dag keurig gebeld dat deze artikelen opnieuw werden verstuurd en ik de beschadigde artikelen niet hoefde te retourneren. Een dag later had ik de artikelen opnieuw in huis. Keurig Helaas was het met één artikel nog steeds hetzelfde probleem... Maar dat heb ik dan nu maar voor lief genomen.
Sterke punten
- zeer goede service - snelle levering - klantvriendelijkheid top - duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Blijf goed opletten dat er geen beschadigde artikelen de deur uit gaan dat is zonde voor de klanttevredenheid en de extra verzend kosten.
Jeanette Beukeboom
|Goed.
Sterke punten
Aftersales is nvt
Verbeterpunten of tips
geen
Keij
|Voor een feestje kleding pruik besteld. Pas na 3 pogingen kon ik de bestelling plaatsen. Kreeg 2x een bevestiging met verschillend nummer dus bang dat ik 2x besteld had. Vraag gesteld maar NOOIT antwoord gehad. Wel snel geleverd en conform afspraak.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat je altijd kan bestellen via de website. Ging nu pas na 3 pogingen. Snelheid van mail beantwoorden is dramatisch
Fun-en-Feest.nl
|