Wij hebben twee artikelen besteld welke niet aan onze verwachtingen voldeden. Het eerste artikel kostuum verschilde masker van hetgeen waarmee op de website werd geadverteerd . Het tweede artikel zeis wat uit twee delen bestond kwam kapot aan. Na een melding werden mijn vrouw vrij snel teruggebeld en kreeg ze een uitleg over het masker.Ik wilde hem wel retour sturen maar mijn zoontje was bang dat hij dan geen kostuum meer zou krijgen en daarom besloten om het kostuum te houden. Er zou ook een nieuwe zeis worden gestuurd. Afgelopen vrijdag een nieuwe zeis gehad echter de twee afzonderlijke delen pas niet op elkaar m.a.w. weer geen zeis. Hierover heb ik een mail gestuurd. De waardering die ik geef is op basis van 1 bestelling .
Verbeterpunten of tips
Wat er wordt aangeboden in de winkel mag niet verschillen met je wat je levert. Mijn zoontje heeft specifiek iets uitgekozen op de website en is nu teleurgesteld omdat hij niet heeft gekregen wat hij had verwacht. Uit angst om geen kostuum te krijgen wil hij het dan maar houden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
tom van laake
|
snelle service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bryan
|
Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ronald
|
Mijter besteld. Snel binnen helaas veel te groot voor kinderhoofd 11 jaar .
Verbeterpunten of tips
Helaas was de mijter veel te groot voor een kinderhoofd dit zou beter omschreven kunnen worden op de website.
4981 Reviews Plaats review
T. van Egmond
|Een dag later in huis. Helemaal prima.
Peter
|Wij hebben twee artikelen besteld welke niet aan onze verwachtingen voldeden. Het eerste artikel kostuum verschilde masker van hetgeen waarmee op de website werd geadverteerd . Het tweede artikel zeis wat uit twee delen bestond kwam kapot aan. Na een melding werden mijn vrouw vrij snel teruggebeld en kreeg ze een uitleg over het masker.Ik wilde hem wel retour sturen maar mijn zoontje was bang dat hij dan geen kostuum meer zou krijgen en daarom besloten om het kostuum te houden. Er zou ook een nieuwe zeis worden gestuurd. Afgelopen vrijdag een nieuwe zeis gehad echter de twee afzonderlijke delen pas niet op elkaar m.a.w. weer geen zeis. Hierover heb ik een mail gestuurd. De waardering die ik geef is op basis van 1 bestelling .
Verbeterpunten of tips
Wat er wordt aangeboden in de winkel mag niet verschillen met je wat je levert. Mijn zoontje heeft specifiek iets uitgekozen op de website en is nu teleurgesteld omdat hij niet heeft gekregen wat hij had verwacht. Uit angst om geen kostuum te krijgen wil hij het dan maar houden.
tom van laake
|snelle service
Bryan
|Top
Ronald
|Mijter besteld. Snel binnen helaas veel te groot voor kinderhoofd 11 jaar .
Verbeterpunten of tips
Helaas was de mijter veel te groot voor een kinderhoofd dit zou beter omschreven kunnen worden op de website.