Goede website makkelijk bestelbaar en zeer snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karen T
|
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer kort niet krachtig. Hier ga ik geen bestelling meer plaatsen.
Sterke punten
Enig sterk punt is het assortiment is uitgebreid
Verbeterpunten of tips
Zat verbeterpunten helaas. Als een product als voorradig wordt aangegeven op de website en hij blijkt het niet te zijn dan stel je de klant daar gelijk van op de hoogte. Niet op het moment dat de klant vraagt wanneer zijn levering komt. Dit moment is namelijk dicht op de deadline voor wanneer het pakje nodig is en daardoor kan de klant niet alsnog ergens anders iets betellen en staat hij zij dus met lege handen. Superslechte service. Daarnaast hebben we ook een pakketje opgehaald waar ons doodleuk werd verteld door de magazijnmedewerker dat er een item uit onze doos is gehaald en bij een andere bestelling in is gedaan. Waardoor wij nu decoratie missen voor onze halloweenfeest morgenavond... Pfff moet ik nog doorgaan.. Kortom als je wilt dat het op tijd geleverd moet worden ik zou hier dan niet bestellen.
4981 Reviews Plaats review
Bas
|Prima website snelle service
Roy
|snelle bezorging in grote doos geleverd.
Janssen
|Goede website makkelijk bestelbaar en zeer snelle levering
Karen T
|Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer kort niet krachtig. Hier ga ik geen bestelling meer plaatsen.
Sterke punten
Enig sterk punt is het assortiment is uitgebreid
Verbeterpunten of tips
Zat verbeterpunten helaas. Als een product als voorradig wordt aangegeven op de website en hij blijkt het niet te zijn dan stel je de klant daar gelijk van op de hoogte. Niet op het moment dat de klant vraagt wanneer zijn levering komt. Dit moment is namelijk dicht op de deadline voor wanneer het pakje nodig is en daardoor kan de klant niet alsnog ergens anders iets betellen en staat hij zij dus met lege handen. Superslechte service. Daarnaast hebben we ook een pakketje opgehaald waar ons doodleuk werd verteld door de magazijnmedewerker dat er een item uit onze doos is gehaald en bij een andere bestelling in is gedaan. Waardoor wij nu decoratie missen voor onze halloweenfeest morgenavond... Pfff moet ik nog doorgaan.. Kortom als je wilt dat het op tijd geleverd moet worden ik zou hier dan niet bestellen.
J. de Wit
|Heel positief.
Sterke punten
Duidelijke info over artikel.
Verbeterpunten of tips
Geen