Artikel besteld na gebeld voor de zekerheid en bevestigd dat artikel binnen was. Enkele uren na de bestelling gebeld dat artikel toch niet op voorraad was ondanks toezegging maar belofte dat artikel daags erna op voorraad zou zijn. Afhaaltijd 13 00 afgesproken. Om 13 08 werd ik gebeld dat artikel er toch niet was...en dat terwijl ik vanuit Arnhem naar Alkmaar was gereden. Ik moest zelf om een alternatief vragen. Daarnaast geen enkel vorm van compensatie of verontschuldiging aangeboden. Hele slechte ervaring dus
Sterke punten
Lijkt een breed assortiment te hebben
Verbeterpunten of tips
Kom afspraken na en controleer eerst voordat je 2 maal een toezegging doet.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sara den Houdijker
|
Producten zijn makkelijk te vinden op de site. Aanbod is groot. Snelle levering en kwaliteit is goed.
Sterke punten
Het aanbod is groot. Het is overzichtelijk gemaakt door de indeling in categorien. Zo is alles makkelijk te vinden.
4981 Reviews Plaats review
Nicky
|Prima
Rasing
|Prima service en snelle levering
Jan Streefkerk
|Artikel besteld na gebeld voor de zekerheid en bevestigd dat artikel binnen was. Enkele uren na de bestelling gebeld dat artikel toch niet op voorraad was ondanks toezegging maar belofte dat artikel daags erna op voorraad zou zijn. Afhaaltijd 13 00 afgesproken. Om 13 08 werd ik gebeld dat artikel er toch niet was...en dat terwijl ik vanuit Arnhem naar Alkmaar was gereden. Ik moest zelf om een alternatief vragen. Daarnaast geen enkel vorm van compensatie of verontschuldiging aangeboden. Hele slechte ervaring dus
Sterke punten
Lijkt een breed assortiment te hebben
Verbeterpunten of tips
Kom afspraken na en controleer eerst voordat je 2 maal een toezegging doet.
Sara den Houdijker
|Producten zijn makkelijk te vinden op de site. Aanbod is groot. Snelle levering en kwaliteit is goed.
Sterke punten
Het aanbod is groot. Het is overzichtelijk gemaakt door de indeling in categorien. Zo is alles makkelijk te vinden.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Chan
|Veel en leuke assortiment