Besteld niet ontvangen. Afgeleverd aan iemand anders onbekend aan mij. Na mailcontact netjes een nieuwe ontvangen.
Sterke punten
Service nadat bestelling niet was aangekomen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ik heb een week geleden besteld maar nog altijd niets ontvangen. gisteren een email gestuurd maar na 24 uur nog geen antwoord
Verbeterpunten of tips
reageer op je email en verstuurd dingen sneller
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fer2010
|
Ik bestel regelmatig product voor mijn haar shaping gum en altijd naar tevredenheid. GLS had een keer mijn pakketje weer teruggestuurd vanuit het afhaalpunt. Toen telefonisch contact gehad met fuenteshop en zonder problemen hebben ze aangeboden het per TNT post te verzenden en ik had het pakket toen binnen twee dagen in huis. Goede klantenservice. Verder zie ook bij verbeterpunten tips en sterke punten.
Sterke punten
Duidelijke website en bestelsysteem.
Verbeterpunten of tips
Over het algemeen alles in orde maar soms duurt het een paar dagen voordat ik mijn bestelling binnen heb. Dit zou in principe de volgende dag kunnen zijn zoals je steeds vaker ziet bij online shops.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
U. Warnar
|
was mnijn eerste keer ervaring met fuente shop. de levering was goed . vond de beschrijvingen wat mimimaal. en miste de revieuw van gebruikers.
Sterke punten
snelle leverering mogeiljkheid om op een afhaalpuunt op te halen
Verbeterpunten of tips
ingredienten beschrijving van producten zou uitgebreider mag een mogelijheid om inline te chatten met een klanten service.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. Mijland
|
Een eerste goede ervaring vlotte bestelling en levering.
Verbeterpunten of tips
Een gebruiksaanwijzing erbij en of folder van andere producten.
28 Reviews Plaats review
Anoniem
|Besteld niet ontvangen. Afgeleverd aan iemand anders onbekend aan mij. Na mailcontact netjes een nieuwe ontvangen.
Sterke punten
Service nadat bestelling niet was aangekomen
Anoniem
|ik heb een week geleden besteld maar nog altijd niets ontvangen. gisteren een email gestuurd maar na 24 uur nog geen antwoord
Verbeterpunten of tips
reageer op je email en verstuurd dingen sneller
Fer2010
|Ik bestel regelmatig product voor mijn haar shaping gum en altijd naar tevredenheid. GLS had een keer mijn pakketje weer teruggestuurd vanuit het afhaalpunt. Toen telefonisch contact gehad met fuenteshop en zonder problemen hebben ze aangeboden het per TNT post te verzenden en ik had het pakket toen binnen twee dagen in huis. Goede klantenservice. Verder zie ook bij verbeterpunten tips en sterke punten.
Sterke punten
Duidelijke website en bestelsysteem.
Verbeterpunten of tips
Over het algemeen alles in orde maar soms duurt het een paar dagen voordat ik mijn bestelling binnen heb. Dit zou in principe de volgende dag kunnen zijn zoals je steeds vaker ziet bij online shops.
U. Warnar
|was mnijn eerste keer ervaring met fuente shop. de levering was goed . vond de beschrijvingen wat mimimaal. en miste de revieuw van gebruikers.
Sterke punten
snelle leverering mogeiljkheid om op een afhaalpuunt op te halen
Verbeterpunten of tips
ingredienten beschrijving van producten zou uitgebreider mag een mogelijheid om inline te chatten met een klanten service.
E. Mijland
|Een eerste goede ervaring vlotte bestelling en levering.
Verbeterpunten of tips
Een gebruiksaanwijzing erbij en of folder van andere producten.