Sterke punten
Reactie op mijn vraag per mail was persoonlijk en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik deed mijn bestelling op zondag voor 17 uur en zag pas bij het plaatsen van de bestelling dat de bloemen dinsdag werden bezorgd. Daarv r had ik nog de verwachting dat het misschien al maandag immers de volgende werkdag zou gebeuren. Geen ramp en alle begrip maar misschien ergens een tekst opnemen dat deze regel niet in het weekend geldt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Theunissen
|
Ik had nog een tegoedbon die ik had gekregen omdat ik eerder een klacht had. Eerlijk ik ben blij dat ik daar nu ook af ben. Het zou te veel tijd en energie kosten om weer een feedback te schrijven. Ik geef het op. Ik zou mijn naam niet laten gebruiken door dit bedrijf. Echt niet. Dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Jammer maar helaas. Volgende keer wordt het weer Fleurop of een lokale bloemist.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M tjon
|
Ik zou graag willen weten of bloemetje in ontvangst is genomen Ik heb Nl niets gehoord v ontvanger en weet dus niet of het geleverd is
Verbeterpunten of tips
Geef aub bericht als het werkelijk afgeleverd is
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Saam Projectmanagement
|
Prima ervaring echter ik miste een bericht dat het boeket daadwerkelijk was bezorgd en ontvangen. Door wie waar en welk tijdstip. Dat zou mij een fijn gevoel geven dat het boeket ook echt is ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Zie boven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Betagraphics BV Kim Freriksen
|
Jammer dat het levermoment niet kon worden waargemaakt. Verder een mooie site met mooie keuze bloemen boeketten
Sterke punten
Goede site met genoeg keuze
Verbeterpunten of tips
het levermoment konden jullie niet waarmaken dit was echt zonde. Juist omdat het op de trouwdag van een collega bezorgd had moeten worden i.p.v. een dag erna. Als dit was aangegeven dat het niet kon op die bewuste dag maandag dan had ik niet voor Frederique s Choice gekozen maar voor een lokale Fleur op Bloemist.
2388 Reviews Plaats review
Lijn 1 Ramona Dales
|Voor de tweede keer bos bloemen besteld.
Sterke punten
Reactie op mijn vraag per mail was persoonlijk en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik deed mijn bestelling op zondag voor 17 uur en zag pas bij het plaatsen van de bestelling dat de bloemen dinsdag werden bezorgd. Daarv r had ik nog de verwachting dat het misschien al maandag immers de volgende werkdag zou gebeuren. Geen ramp en alle begrip maar misschien ergens een tekst opnemen dat deze regel niet in het weekend geldt.
J. Theunissen
|Ik had nog een tegoedbon die ik had gekregen omdat ik eerder een klacht had. Eerlijk ik ben blij dat ik daar nu ook af ben. Het zou te veel tijd en energie kosten om weer een feedback te schrijven. Ik geef het op. Ik zou mijn naam niet laten gebruiken door dit bedrijf. Echt niet. Dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Jammer maar helaas. Volgende keer wordt het weer Fleurop of een lokale bloemist.
Frederiques Choice
|M tjon
|Ik zou graag willen weten of bloemetje in ontvangst is genomen Ik heb Nl niets gehoord v ontvanger en weet dus niet of het geleverd is
Verbeterpunten of tips
Geef aub bericht als het werkelijk afgeleverd is
Frederiques Choice
|Saam Projectmanagement
|Prima ervaring echter ik miste een bericht dat het boeket daadwerkelijk was bezorgd en ontvangen. Door wie waar en welk tijdstip. Dat zou mij een fijn gevoel geven dat het boeket ook echt is ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Frederiques Choice
|Betagraphics BV Kim Freriksen
|Jammer dat het levermoment niet kon worden waargemaakt. Verder een mooie site met mooie keuze bloemen boeketten
Sterke punten
Goede site met genoeg keuze
Verbeterpunten of tips
het levermoment konden jullie niet waarmaken dit was echt zonde. Juist omdat het op de trouwdag van een collega bezorgd had moeten worden i.p.v. een dag erna. Als dit was aangegeven dat het niet kon op die bewuste dag maandag dan had ik niet voor Frederique s Choice gekozen maar voor een lokale Fleur op Bloemist.
Frederiques Choice
|