Verbeterpunten of tips
Levering was 8 00 s morgens iets later is misschien beter.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellis
|
Matige ervaring. Bloemen besteld voor 30 december. Iets misgegaan in het systeem waardoor het op 5 januari alsnog zou worden bezorgd maar ook toen geen bloemen. Dit ivm gladheid maar het is fijn als de klant op de hoogte wordt gebracht. Op 6 januari nog steeds geen bloemen en geld laten terugstorten...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Fout in het systeem waardoor op de orderbevestiging de juiste datum van levering stond maar in het systeem bleek dit 6 dagen later te zijn.... Kortom geen bloemen op het juiste moment bezorgd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Het Laagland
|
zeer prettig
Sterke punten
gemak dient de mens
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nini
|
Positief verrast door het prachtige boeket. Alleen de communicatie over de aflevering kon iets beter.
Sterke punten
Kwaliteit van de bloemen en de geweldige verpakking.
Verbeterpunten of tips
Ik wilde graag een boeket afleveren op 31 december maar ivm de feestdagen kon dat pas de dinsdag daarna. Dat is vrees ik niet op te lossen omdat je afhankelijk bent van de hoeveelheid bloemen die beschikbaar zijn. Bij mijn bestelling had ik gevraagd of deze in de ochtend of middag afgeleverd zouden worden dan kon ik de ontvanger inseinen thuis te blijven maar daar heb ik geen reactie op gekregen. Het zou fijn zijn als dat wel gebeurde.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B.C.J.Boermans
|
goede uitvoering van mijn bestelling t.w. een boeket aan vrienden in Stockdorf.BRD
2388 Reviews Plaats review
Manon
|Goede bloemen en snelle levering
Sterke punten
Mooie bloemen
Verbeterpunten of tips
Levering was 8 00 s morgens iets later is misschien beter.
Ellis
|Matige ervaring. Bloemen besteld voor 30 december. Iets misgegaan in het systeem waardoor het op 5 januari alsnog zou worden bezorgd maar ook toen geen bloemen. Dit ivm gladheid maar het is fijn als de klant op de hoogte wordt gebracht. Op 6 januari nog steeds geen bloemen en geld laten terugstorten...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Fout in het systeem waardoor op de orderbevestiging de juiste datum van levering stond maar in het systeem bleek dit 6 dagen later te zijn.... Kortom geen bloemen op het juiste moment bezorgd.
Het Laagland
|zeer prettig
Sterke punten
gemak dient de mens
Verbeterpunten of tips
nee
Nini
|Positief verrast door het prachtige boeket. Alleen de communicatie over de aflevering kon iets beter.
Sterke punten
Kwaliteit van de bloemen en de geweldige verpakking.
Verbeterpunten of tips
Ik wilde graag een boeket afleveren op 31 december maar ivm de feestdagen kon dat pas de dinsdag daarna. Dat is vrees ik niet op te lossen omdat je afhankelijk bent van de hoeveelheid bloemen die beschikbaar zijn. Bij mijn bestelling had ik gevraagd of deze in de ochtend of middag afgeleverd zouden worden dan kon ik de ontvanger inseinen thuis te blijven maar daar heb ik geen reactie op gekregen. Het zou fijn zijn als dat wel gebeurde.
B.C.J.Boermans
|goede uitvoering van mijn bestelling t.w. een boeket aan vrienden in Stockdorf.BRD