Redelijk. Orderstatus wordt niet bijgewerkt waardoor je niet weet of het bezorgd gaat worden of dat er iets mis is. Jammer
Sterke punten
Mooi verpakt en mooi boeket. netjes verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Order status loopt achter. het was niet zichtbaar voor mij of het bezorgd ging worden of niet. geen track en trace ontvangen. Orderstatus staat dag na levering nog steeds op in verwerking. Daardoor wist ik niet of het wel goed ging komen met de bezorging. Heb daardoor zelf nog bloemen moeten halen en meenemen. Dat was erg jammer want ik vertrouwde hier op. Ik moet daar wel op kunnen rekenen. Weet niet of het voor herhaling vatbaar is daardoor....
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Karin Keizer
|
Zelf eens een bos mogen ontvangen was onder de indruk van de zorgvuldige en ingenieuse verpakking. Daarom nu zelf besteld voor een ander
Sterke punten
Zorgvuldige verpakking valt op en wordt door de ontvanger hoog gewaardeerd. Complimenten over de opvallende vaas in combi met de tulpen
Verbeterpunten of tips
Prijs is net iets aan de hoge kant dit kan partciculiere bestellers afschrikken. Maar als dit een bewuste keuze is exclusiviteit en er voldoende afnemers zijn dan dit niet veranderen. Anders overwegen het aanbod rond de 25 euro te vergroten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tilly van Essen
|
Meerdere positieve ervaringen maar gisteren ook een uiterst teleurstellende ervaring. Wanneer je bij bijvoorbeeld Fleurop bestelt kan het de zelfde dag nog geleverd worden. Ik heb twee orders geplaatst op 1 maart rond 06.30 uur en 36 uur later was één order nog niet geleverd Dat kan en mag niet gebeuren
Sterke punten
Bestelgemak en overzichtelijk. Had twee orders geplaatst waarvan één niet tijdig en conform opgave is geleverd. Hierover heb ik gisteravond een mail gestuurd. Ook heb ik de transporteur gebeld op een 06 nummer maar wat een ongelooflijke hork is die man. Om die reden ben ik uiterst teleurgesteld en deze transporteur past niet in de stijl waarin je je waant wanneer je bij Frederique s Choice bestelt.
Verbeterpunten of tips
Correcte transporteurs inschakelen Het depot in Wateringen waar ik gisteravond naar belde wordt bemand door een hork en dat past niet in deze stijl Overigens is de informatie over het volgen van het pakket wel heel goed
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik raad dit bedrijf zeer zeker aan bloemen werden snel geleverd en bloemen waren top
Sterke punten
Snelle levering en goede kwaliteit bloemen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Justin Janssen
|
Erg positief over de producten en de service die ze bieden.
Sterke punten
Boeketten zijn erg gaaf en heel mooi verpakt.
2388 Reviews Plaats review
R.B.
|Redelijk. Orderstatus wordt niet bijgewerkt waardoor je niet weet of het bezorgd gaat worden of dat er iets mis is. Jammer
Sterke punten
Mooi verpakt en mooi boeket. netjes verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Order status loopt achter. het was niet zichtbaar voor mij of het bezorgd ging worden of niet. geen track en trace ontvangen. Orderstatus staat dag na levering nog steeds op in verwerking. Daardoor wist ik niet of het wel goed ging komen met de bezorging. Heb daardoor zelf nog bloemen moeten halen en meenemen. Dat was erg jammer want ik vertrouwde hier op. Ik moet daar wel op kunnen rekenen. Weet niet of het voor herhaling vatbaar is daardoor....
Karin Keizer
|Zelf eens een bos mogen ontvangen was onder de indruk van de zorgvuldige en ingenieuse verpakking. Daarom nu zelf besteld voor een ander
Sterke punten
Zorgvuldige verpakking valt op en wordt door de ontvanger hoog gewaardeerd. Complimenten over de opvallende vaas in combi met de tulpen
Verbeterpunten of tips
Prijs is net iets aan de hoge kant dit kan partciculiere bestellers afschrikken. Maar als dit een bewuste keuze is exclusiviteit en er voldoende afnemers zijn dan dit niet veranderen. Anders overwegen het aanbod rond de 25 euro te vergroten.
Tilly van Essen
|Meerdere positieve ervaringen maar gisteren ook een uiterst teleurstellende ervaring. Wanneer je bij bijvoorbeeld Fleurop bestelt kan het de zelfde dag nog geleverd worden. Ik heb twee orders geplaatst op 1 maart rond 06.30 uur en 36 uur later was één order nog niet geleverd Dat kan en mag niet gebeuren
Sterke punten
Bestelgemak en overzichtelijk. Had twee orders geplaatst waarvan één niet tijdig en conform opgave is geleverd. Hierover heb ik gisteravond een mail gestuurd. Ook heb ik de transporteur gebeld op een 06 nummer maar wat een ongelooflijke hork is die man. Om die reden ben ik uiterst teleurgesteld en deze transporteur past niet in de stijl waarin je je waant wanneer je bij Frederique s Choice bestelt.
Verbeterpunten of tips
Correcte transporteurs inschakelen Het depot in Wateringen waar ik gisteravond naar belde wordt bemand door een hork en dat past niet in deze stijl Overigens is de informatie over het volgen van het pakket wel heel goed
Anoniem
|Ik raad dit bedrijf zeer zeker aan bloemen werden snel geleverd en bloemen waren top
Sterke punten
Snelle levering en goede kwaliteit bloemen.
Justin Janssen
|Erg positief over de producten en de service die ze bieden.
Sterke punten
Boeketten zijn erg gaaf en heel mooi verpakt.