Sterke punten
Werd vriendelijk te woord gestaan bij telefoontje over mislukte levering.
Verbeterpunten of tips
Andere verzendpartij. Packs heeft de order jammerlijk laten mislukken door eenzijdig te beslissen dat ze niet op tijd konden leveren. Zij hebben overigens niet op mijn emailklacht gereageerd.
Sterke punten
Originaliteit in producten overal leverbaar.
Verbeterpunten of tips
De levering was 1 dag te laat en dat terwijl ik ruim van tevoren besteld heb. Eén van de essentiele aspecten van dit product is dat het op tijd geleverd wordt. Stond een beetje voor paal dat mijn attentie een dag te laat kwam. Een ontevreden klant dus jammer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
W.A.Biewinga
|
uitstekend
Sterke punten
bij een klacht reageren ze snel en soepel. Verstandig dus.
Verbeterpunten of tips
neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Diane Stinissen
|
prima telefonisch correct te woord gestaan en de website spreekt voor zich.
Sterke punten
mooie presentatie van het bouquet en de mogelijkheid een vaas mee te bestellen.. Het is echt een kado om te geven.
2388 Reviews Plaats review
Erik Stenhuis
|Vriendelijk en correct
Sterke punten
Werd vriendelijk te woord gestaan bij telefoontje over mislukte levering.
Verbeterpunten of tips
Andere verzendpartij. Packs heeft de order jammerlijk laten mislukken door eenzijdig te beslissen dat ze niet op tijd konden leveren. Zij hebben overigens niet op mijn emailklacht gereageerd.
Frederiques Choice
|Philippine
|Snel en efficient en smaakvol
Sterke punten
prachtig smaakvol bouquet Klantvriendelijk
Louise Poot
|Frederiques Choice
Sterke punten
Originaliteit in producten overal leverbaar.
Verbeterpunten of tips
De levering was 1 dag te laat en dat terwijl ik ruim van tevoren besteld heb. Eén van de essentiele aspecten van dit product is dat het op tijd geleverd wordt. Stond een beetje voor paal dat mijn attentie een dag te laat kwam. Een ontevreden klant dus jammer
Frederiques Choice
|W.A.Biewinga
|uitstekend
Sterke punten
bij een klacht reageren ze snel en soepel. Verstandig dus.
Verbeterpunten of tips
neen
Diane Stinissen
|prima telefonisch correct te woord gestaan en de website spreekt voor zich.
Sterke punten
mooie presentatie van het bouquet en de mogelijkheid een vaas mee te bestellen.. Het is echt een kado om te geven.