Zeer goed. De ontvanger is altijd zeer verrast over de doos en het boeket in de vaas Daar begint al de traktatie. Ikzelf ben ook een aantal keren verrast met de mooie doos en prachtige bloemen. Een lust voor het oog en met liefde gegeven. Bij navraag is de kwaliteit van het product altijd goed en staan de bloemen lang mooi.
Sterke punten
Goede uitstraling en zeer origineel en exclusief.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
E. tamas
|
keurig verzorgd en netjes op tijd geleverd
Sterke punten
Luxe uitstraling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M. Boonman
|
prima
Sterke punten
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Greetje Luif-Krul
|
Met de bezorging van mijn rozencadeau is het helemaal mis gegaan. Op de pakbon stond dat het taart was bij de buren bezorgd kon worden Ik had het juist gekozen omdat het door de brievenbus kon en het kwam enigszins verfomfaaid drie dagen te laat aan. Na mijn klacht werd echter onmiddellijk gereageerd en er werd kosteloos de dag erna opnieuw een rozencadeau bezorgd.
Sterke punten
Reactie na een klacht.
Verbeterpunten of tips
Garanderen dat het bestelde op de dag van keuze wordt bezorgd of duidelijk maken dat er meer tijd nodig is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kerry
|
Goed positief een gezellige belevenis.
Sterke punten
Goede kwaliteit Eenvoudig te bestellen Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Wat bedoelen jullie met after sales Ik heb geen klachten maar na de bestelling stopt het. Wellicht Een idee om naar de besteller een email te sturen waarop de besteller kan reageren. Of juist naar de ontvanger een antwoordkaart in de doos waarop hun reactie kan worden weergegeven. Of een kaartje met de gegevens vd website voor invullen van een reactie op de website.
2388 Reviews Plaats review
E.M. te Pas
|Zeer goed. De ontvanger is altijd zeer verrast over de doos en het boeket in de vaas Daar begint al de traktatie. Ikzelf ben ook een aantal keren verrast met de mooie doos en prachtige bloemen. Een lust voor het oog en met liefde gegeven. Bij navraag is de kwaliteit van het product altijd goed en staan de bloemen lang mooi.
Sterke punten
Goede uitstraling en zeer origineel en exclusief.
Verbeterpunten of tips
Geen
E. tamas
|keurig verzorgd en netjes op tijd geleverd
Sterke punten
Luxe uitstraling
M. Boonman
|prima
Sterke punten
prima
Greetje Luif-Krul
|Met de bezorging van mijn rozencadeau is het helemaal mis gegaan. Op de pakbon stond dat het taart was bij de buren bezorgd kon worden Ik had het juist gekozen omdat het door de brievenbus kon en het kwam enigszins verfomfaaid drie dagen te laat aan. Na mijn klacht werd echter onmiddellijk gereageerd en er werd kosteloos de dag erna opnieuw een rozencadeau bezorgd.
Sterke punten
Reactie na een klacht.
Verbeterpunten of tips
Garanderen dat het bestelde op de dag van keuze wordt bezorgd of duidelijk maken dat er meer tijd nodig is.
Kerry
|Goed positief een gezellige belevenis.
Sterke punten
Goede kwaliteit Eenvoudig te bestellen Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Wat bedoelen jullie met after sales Ik heb geen klachten maar na de bestelling stopt het. Wellicht Een idee om naar de besteller een email te sturen waarop de besteller kan reageren. Of juist naar de ontvanger een antwoordkaart in de doos waarop hun reactie kan worden weergegeven. Of een kaartje met de gegevens vd website voor invullen van een reactie op de website.