Sterke punten
Snel, goed verzorgd, info over afleveren, alles ok
10
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Marylyn
|
Sterke punten
Prachtige bloemen, snelle en goede levering
Verbeterpunten of tips
In heb begin hadden jullie een soort spaarprogramma, waar is dat nu gebleven? Ik zou dat wel terug willen zien; een systeem waarbij je kan sparen voor een mooi boeketje en niet eentje waarbij de punten binnen een maand vervallen.
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Monique Bosch-Povel
|
Sterke punten
Prachtige boeketten
Verbeterpunten of tips
Het is me - na herhaalde pogingen - niet gelukt om in 1 bestelling 2 boeketten op 2 verschillende locaties af te laten leveren.
Het eerste adres was en bleef het enige adres waarop e.e.a. geleverd zou worden.
Het tweede adres heb ik diverse keren ingevoerd maar werd niet geregistreerd als afleveradres.
Ik had de hele bestelling in 1 keer willen betalen. Dat is dus niet gelukt en ik heb tenslotte 2 bestellingen gedaan en 2 keer afgerekend. Dat moet toch anders kunnen? Het irriteerde me mateloos. Eerlijk gezegd, als ik geen eerdere ervaringen met uw bedrijf had gehad, was ik afgehaakt.
Of ik ben er te dom voor, of de bestelsite is onvoldoende gebruiksvriendelijk. Als ik iets over het hoofd heb gezien hoor ik dat graag. Nu heeft het me onnodig veel tijd gekost.
8.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
r anema
|
Verbeterpunten of tips
beter op de hoogte zijn van feest/geen werkdagen dus in het buitenland
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
van der mark
|
Verbeterpunten of tips
Sommige mensen die ik een bos stuur, pakken pas de volgende dag uit of dagen later, door de feestdrukte en dat is jammer.
2388 Reviews Plaats review
Marijke Schutten
|Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Sterke punten
Snel, goed verzorgd, info over afleveren, alles ok
Marylyn
|Sterke punten
Prachtige bloemen, snelle en goede levering
Verbeterpunten of tips
In heb begin hadden jullie een soort spaarprogramma, waar is dat nu gebleven? Ik zou dat wel terug willen zien; een systeem waarbij je kan sparen voor een mooi boeketje en niet eentje waarbij de punten binnen een maand vervallen.
Monique Bosch-Povel
|Sterke punten
Prachtige boeketten
Verbeterpunten of tips
Het is me - na herhaalde pogingen - niet gelukt om in 1 bestelling 2 boeketten op 2 verschillende locaties af te laten leveren.
Het eerste adres was en bleef het enige adres waarop e.e.a. geleverd zou worden.
Het tweede adres heb ik diverse keren ingevoerd maar werd niet geregistreerd als afleveradres.
Ik had de hele bestelling in 1 keer willen betalen. Dat is dus niet gelukt en ik heb tenslotte 2 bestellingen gedaan en 2 keer afgerekend. Dat moet toch anders kunnen? Het irriteerde me mateloos. Eerlijk gezegd, als ik geen eerdere ervaringen met uw bedrijf had gehad, was ik afgehaakt.
Of ik ben er te dom voor, of de bestelsite is onvoldoende gebruiksvriendelijk. Als ik iets over het hoofd heb gezien hoor ik dat graag. Nu heeft het me onnodig veel tijd gekost.
r anema
|Verbeterpunten of tips
beter op de hoogte zijn van feest/geen werkdagen dus in het buitenland
van der mark
|Verbeterpunten of tips
Sommige mensen die ik een bos stuur, pakken pas de volgende dag uit of dagen later, door de feestdrukte en dat is jammer.
Sterke punten
Verpakking