Sterke punten
Het mooie van Frederique s choice is het verzenden inclusief vaas. Wij bestellen vooral voor de zakelijke markt en dit wordt als zeer prettig ervaren. Ook de manier van verpakken wordt op prijs gesteld.
Verbeterpunten of tips
Assortiment uitbreiden met bloemstukken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rick
|
Makkelijk te bestellen en super snelle levering
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en super snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marielle
|
Niet goed. Onlangs hebben wij een bestelling geplaatst die niet correct is uitgevoerd. De after sales gaat hier niet goed mee om.
Sterke punten
De internetsite is helder en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Via mail hebben wij wel een melding gekregen dat het boeket onderweg was maar niet wanneer het daadwerkelijk is bezorgd. Verbeterpunt is om aan te kunnen geven of je een boeket s morgens of s middags bezorgd wilt hebben. De keuze in boeketten kan wat gevarieerder.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
NovoGov
|
Heel erg goed.
Sterke punten
Heeft erg goed oog voor de individuele klantvraag behoeften van de klant.
Verbeterpunten of tips
Het tijdstip van levering kon niet exact worden aangegeven. Van 9-17 uur werd mij gezegd maar met de huidige technologie zou dat wat specifieker kunnen worden gemaakt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Graaff
|
goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
Ik kan me niet herinneren dat er ergens heeft gestaan indien geadresseerde niet thuis is dan afgeven bij de buren. Gevolg bos bloemen is op dinsdagochtend afgeleverd bij buren van geadresseerde maar pas donderdagavond door deze mensen bezorgd. Beetje jammer
2388 Reviews Plaats review
France Limousin
|Wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Het mooie van Frederique s choice is het verzenden inclusief vaas. Wij bestellen vooral voor de zakelijke markt en dit wordt als zeer prettig ervaren. Ook de manier van verpakken wordt op prijs gesteld.
Verbeterpunten of tips
Assortiment uitbreiden met bloemstukken.
Rick
|Makkelijk te bestellen en super snelle levering
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en super snelle levering
Marielle
|Niet goed. Onlangs hebben wij een bestelling geplaatst die niet correct is uitgevoerd. De after sales gaat hier niet goed mee om.
Sterke punten
De internetsite is helder en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Via mail hebben wij wel een melding gekregen dat het boeket onderweg was maar niet wanneer het daadwerkelijk is bezorgd. Verbeterpunt is om aan te kunnen geven of je een boeket s morgens of s middags bezorgd wilt hebben. De keuze in boeketten kan wat gevarieerder.
Frederiques Choice
|NovoGov
|Heel erg goed.
Sterke punten
Heeft erg goed oog voor de individuele klantvraag behoeften van de klant.
Verbeterpunten of tips
Het tijdstip van levering kon niet exact worden aangegeven. Van 9-17 uur werd mij gezegd maar met de huidige technologie zou dat wat specifieker kunnen worden gemaakt.
De Graaff
|goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
Ik kan me niet herinneren dat er ergens heeft gestaan indien geadresseerde niet thuis is dan afgeven bij de buren. Gevolg bos bloemen is op dinsdagochtend afgeleverd bij buren van geadresseerde maar pas donderdagavond door deze mensen bezorgd. Beetje jammer