De ontvangers van het boeket waren er heel blij mee Ik vind de stijl en presentatie van de bloemen erg mooi mijn indruk is dat er een zeer stijlvolle bos bloemen wordt bezorgd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eelkje Sparrow Elsevier BV
|
Aanbod is leuk maar verzending erg slecht
Sterke punten
Leuk dat er een vaas bij zit
Verbeterpunten of tips
Service. Mijn verzoek op 15 April was voor een levering op Donderdag 17 April. Ik kreeg op 17 April het bericht van DHL in het Duits en niet van Frederiques Choice dat de verzending aan hun was overgedragen. Uiteindelijke levering was op 22 April. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roling Import
|
De site ziet er goed uit maar van de laatste twee boeketten waren de bloemen niet vers.
Sterke punten
Niet in het bijzonder.
Verbeterpunten of tips
De afgelopen twee leveringen waren bloemen die niet vers waren. De korting van Euro 15 staat daar niet tegenover. Ik overweeg over te stappen naar een andere leverancier.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hilde Meuwese
|
Goed
Sterke punten
mooie producten
Verbeterpunten of tips
prijs iets lager
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ingrid Bakker
|
Prettig professioneel betrouwbaar kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Het teruggaan in het bestelproces om bijv de tekst op het kaartje nog aan te passen was de laatste keer niet mogelijk. Door een technisch probleem zat er uiteindelijk ook geen kaartje bij de bloemen. Hierdoor wist de ontvanger niet van wie het boeket kwam. Met een belletje werd navraag gedaan. Hier werd niet meteen antwoord op gegeven. Eerst werd er bij mij geverifieerd of mijn naam wel kenbaar mocht worden gemaakt. Heel netjes dank hiervoor Verbeterpunt het terug gaan in het bestelproces op de site voordat je afrekent Sterk punt de bemiddeling en aftersales in dit geval.
2388 Reviews Plaats review
Marije van Dalen
|De ontvangers van het boeket waren er heel blij mee Ik vind de stijl en presentatie van de bloemen erg mooi mijn indruk is dat er een zeer stijlvolle bos bloemen wordt bezorgd.
Eelkje Sparrow Elsevier BV
|Aanbod is leuk maar verzending erg slecht
Sterke punten
Leuk dat er een vaas bij zit
Verbeterpunten of tips
Service. Mijn verzoek op 15 April was voor een levering op Donderdag 17 April. Ik kreeg op 17 April het bericht van DHL in het Duits en niet van Frederiques Choice dat de verzending aan hun was overgedragen. Uiteindelijke levering was op 22 April. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.
Roling Import
|De site ziet er goed uit maar van de laatste twee boeketten waren de bloemen niet vers.
Sterke punten
Niet in het bijzonder.
Verbeterpunten of tips
De afgelopen twee leveringen waren bloemen die niet vers waren. De korting van Euro 15 staat daar niet tegenover. Ik overweeg over te stappen naar een andere leverancier.
Hilde Meuwese
|Goed
Sterke punten
mooie producten
Verbeterpunten of tips
prijs iets lager
Ingrid Bakker
|Prettig professioneel betrouwbaar kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Het teruggaan in het bestelproces om bijv de tekst op het kaartje nog aan te passen was de laatste keer niet mogelijk. Door een technisch probleem zat er uiteindelijk ook geen kaartje bij de bloemen. Hierdoor wist de ontvanger niet van wie het boeket kwam. Met een belletje werd navraag gedaan. Hier werd niet meteen antwoord op gegeven. Eerst werd er bij mij geverifieerd of mijn naam wel kenbaar mocht worden gemaakt. Heel netjes dank hiervoor Verbeterpunt het terug gaan in het bestelproces op de site voordat je afrekent Sterk punt de bemiddeling en aftersales in dit geval.