Al telefonisch contact gehad over de ontevredenheid mbt de levering na 4 dgn ipv binnen 24u. Zou terug gebeld worden met verklaring vervoerder en voorstel heb nog niks vernomen en zijn inmiddels 2 werkdagen na contact verder. Bloemen zijn prachtig service niet op hetzelfde nivo
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft lijkt me de basis...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Beata Schrijn
|
2e x dat we gebruik maken en nu verliep alles vlekkeloos en snel...ontvanger was zeer blij
Sterke punten
vasthouden deze mate van kwaliteit en servicegerichtheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ramona debije
|
ik heb de order alvast besteld maar hoeft pas 14-11 afgeleverd te worden weet dus niet hoe het verloop van de order gaat en snelheid van leveren dus die kan ik niet invullen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Thijse
|
Bestelling werd op tijd bezorgd. Boeket zag er mooi uit. Helaas het champagneboeket werd afgeleverd zonder champagne. Weg verrassing Klantendienst niet telefonisch bereikbaar. Email gestuurd. Reactie flesje champagne wordt nagestuurd. Teleurstellend gevoel blijft over.
Sterke punten
Prachtig boeket bezorgd
Verbeterpunten of tips
Betere controle voor verzending
2388 Reviews Plaats review
Effact
|Al telefonisch contact gehad over de ontevredenheid mbt de levering na 4 dgn ipv binnen 24u. Zou terug gebeld worden met verklaring vervoerder en voorstel heb nog niks vernomen en zijn inmiddels 2 werkdagen na contact verder. Bloemen zijn prachtig service niet op hetzelfde nivo
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft lijkt me de basis...
Frederiques Choice
|Beata Schrijn
|2e x dat we gebruik maken en nu verliep alles vlekkeloos en snel...ontvanger was zeer blij
Sterke punten
vasthouden deze mate van kwaliteit en servicegerichtheid
ramona debije
|ik heb de order alvast besteld maar hoeft pas 14-11 afgeleverd te worden weet dus niet hoe het verloop van de order gaat en snelheid van leveren dus die kan ik niet invullen
M. Thijse
|Bestelling werd op tijd bezorgd. Boeket zag er mooi uit. Helaas het champagneboeket werd afgeleverd zonder champagne. Weg verrassing Klantendienst niet telefonisch bereikbaar. Email gestuurd. Reactie flesje champagne wordt nagestuurd. Teleurstellend gevoel blijft over.
Sterke punten
Prachtig boeket bezorgd
Verbeterpunten of tips
Betere controle voor verzending
Henny de Jager
|Heel goed.