Positief. Boeketten zijn meer dan prachtig. Service om op korte termijn te bezorgen is top. Factuur en betaling na bestelling is handig. Getuigt van vertrouwen en daar houd ik van.
Sterke punten
Het boeket levert altijd een verrast dank je wel van de ontvanger. Het is niet zomaar een bos bloemen maar een echt cadeau.
Verbeterpunten of tips
Nog steeds jammer dat ik geen orchideeen meer kan bestellen. Deze plant hoort volgens mij in jullie assortiment. Het maakt mijn cadeau duurzamer wat het remindereffect verhoogd. Een boeket is immers na twee weken alweer verdwenen. Ik heb geen idee hoe ik jullie aftersales moet beoordelen. Ben ik daarin de enige Wat wil je hieronder verstaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mastenbroek
|
plezierig en ondanks enig ongemak veroorzaakt door een hiaat in de bestelwijze toch reden voor tevredenheid
Sterke punten
Variatie van boeketten in alle prijscategorieen uitstekende telefonische contacten
Verbeterpunten of tips
Bestellen via website levert problemen waardoor toch telefonisch contact moet worden opgenomen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tonnie Moonen
|
Bloemen berzorgen uitstekend uitgevoerd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
krabbe Ine
|
Wel duur Maar wel whow effect bij de ontvanger
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.J. Van de Kamp- Douma
|
Uitermate klantvriendelijk mooie bloemen. Misschien de bestelling een puntje van aandacht
Sterke punten
Klantenservice uiterst vriendelijk en behulpzaam. Zeer tevreden. Bloemen altijd prachtig. Dat hoor ik van degene waar ik ze naar toe stuur.
Verbeterpunten of tips
Een tweede maal aanbieden van de bloemen was bijzonder aardig. We hadden afgesproken om 16.00 s middags maar werden om 11 uur s ochtends bezorgd.......misschien een puntje van aandacht bij de bezorging.
2388 Reviews Plaats review
Smart Office Support
|Positief. Boeketten zijn meer dan prachtig. Service om op korte termijn te bezorgen is top. Factuur en betaling na bestelling is handig. Getuigt van vertrouwen en daar houd ik van.
Sterke punten
Het boeket levert altijd een verrast dank je wel van de ontvanger. Het is niet zomaar een bos bloemen maar een echt cadeau.
Verbeterpunten of tips
Nog steeds jammer dat ik geen orchideeen meer kan bestellen. Deze plant hoort volgens mij in jullie assortiment. Het maakt mijn cadeau duurzamer wat het remindereffect verhoogd. Een boeket is immers na twee weken alweer verdwenen. Ik heb geen idee hoe ik jullie aftersales moet beoordelen. Ben ik daarin de enige Wat wil je hieronder verstaan
Mastenbroek
|plezierig en ondanks enig ongemak veroorzaakt door een hiaat in de bestelwijze toch reden voor tevredenheid
Sterke punten
Variatie van boeketten in alle prijscategorieen uitstekende telefonische contacten
Verbeterpunten of tips
Bestellen via website levert problemen waardoor toch telefonisch contact moet worden opgenomen.
Tonnie Moonen
|Bloemen berzorgen uitstekend uitgevoerd
krabbe Ine
|Wel duur Maar wel whow effect bij de ontvanger
H.J. Van de Kamp- Douma
|Uitermate klantvriendelijk mooie bloemen. Misschien de bestelling een puntje van aandacht
Sterke punten
Klantenservice uiterst vriendelijk en behulpzaam. Zeer tevreden. Bloemen altijd prachtig. Dat hoor ik van degene waar ik ze naar toe stuur.
Verbeterpunten of tips
Een tweede maal aanbieden van de bloemen was bijzonder aardig. We hadden afgesproken om 16.00 s middags maar werden om 11 uur s ochtends bezorgd.......misschien een puntje van aandacht bij de bezorging.