Door een kleine storing in het systeem kon ik wel bloemen bestellen maar niet de datum van bezorgen doorgeven. Dit kwam ik tot ontdekking nadat ik de bestelling had afgerond en betaald had dit was s avonds . De volgende ochtend werd ik al keurig opgebeld en zeer vriendelijk te woord gestaan door een van hun medewerkers met om te beginnen excuses voor het ongemak daarna de bezorg datum afgesproken het ging om bezorging in het buitenland . Ik kreeg op de afgesproken datum een berichtje van de ontvanger dat zee blij was met de ontvangen bloemen. Daarna per e-mail nog een bevestiging dat de bloemen bezorgd waren. Alles keurig verpakt met de correcte tekst op het kaartje. Al met al zeer tevreden
Sterke punten
Zeer vriendelijke en correcte klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Dit bedrijf heeft alles netjes geregeld ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Elisabeth Kremer
|
Ik hoorde gisteren dat het boeket nog staat Blij dat ik bij jullie besteld heb. Prachtig boeket Ga zeker nog eens bij jullie bestellen. Fleurop had truttige boeketten op de site toen ik even bij jullie keek wist ik direct wat ik wilde bestellen. En snelle bezorging
Sterke punten
Verse bloemen snelle nette levering
Verbeterpunten of tips
Misschien meer keuze goedkopere boeketten maakt bestellen makkelijker. Ik geef niet zo vaak een boeket van rond de 30 en i.v.m. de verzendkosten kom je daar snel aan. 17.99 boeketten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Claudia Rahanmetan
|
Uitstekend.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Beer Baart
|
Prachtige boeketten om uit te kiezen en ze worden mooi verpakt verstuurd. De bloemen staan echt prachtig en ook best een lange tijd.
Sterke punten
Hele mooie boeketten en super verpakt. Het ziet er gewoon sjiek uit en dat is ook fijn om te krijgen
Verbeterpunten of tips
Het was mij niet zo duidelijk of er nu een vaas bij zit of niet. Op het plaatje staat er wel een maar als je doorklikt kom je op een bladzijde waarbij je er nog een moet kopen. Wellicht optioneel maar dat wekte bij mij wat verwarring.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karin
|
Uitstekend geef altijd bloemen kado dus zie ze zelf niet maar krijg altijd zeer positieve reacties
Sterke punten
Kwaliteit bloemen smaakvolle keuze zorgvuldig proces
2388 Reviews Plaats review
Marc Kuhnen
|Door een kleine storing in het systeem kon ik wel bloemen bestellen maar niet de datum van bezorgen doorgeven. Dit kwam ik tot ontdekking nadat ik de bestelling had afgerond en betaald had dit was s avonds . De volgende ochtend werd ik al keurig opgebeld en zeer vriendelijk te woord gestaan door een van hun medewerkers met om te beginnen excuses voor het ongemak daarna de bezorg datum afgesproken het ging om bezorging in het buitenland . Ik kreeg op de afgesproken datum een berichtje van de ontvanger dat zee blij was met de ontvangen bloemen. Daarna per e-mail nog een bevestiging dat de bloemen bezorgd waren. Alles keurig verpakt met de correcte tekst op het kaartje. Al met al zeer tevreden
Sterke punten
Zeer vriendelijke en correcte klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Dit bedrijf heeft alles netjes geregeld ga zo door
Elisabeth Kremer
|Ik hoorde gisteren dat het boeket nog staat Blij dat ik bij jullie besteld heb. Prachtig boeket Ga zeker nog eens bij jullie bestellen. Fleurop had truttige boeketten op de site toen ik even bij jullie keek wist ik direct wat ik wilde bestellen. En snelle bezorging
Sterke punten
Verse bloemen snelle nette levering
Verbeterpunten of tips
Misschien meer keuze goedkopere boeketten maakt bestellen makkelijker. Ik geef niet zo vaak een boeket van rond de 30 en i.v.m. de verzendkosten kom je daar snel aan. 17.99 boeketten
Claudia Rahanmetan
|Uitstekend.
Beer Baart
|Prachtige boeketten om uit te kiezen en ze worden mooi verpakt verstuurd. De bloemen staan echt prachtig en ook best een lange tijd.
Sterke punten
Hele mooie boeketten en super verpakt. Het ziet er gewoon sjiek uit en dat is ook fijn om te krijgen
Verbeterpunten of tips
Het was mij niet zo duidelijk of er nu een vaas bij zit of niet. Op het plaatje staat er wel een maar als je doorklikt kom je op een bladzijde waarbij je er nog een moet kopen. Wellicht optioneel maar dat wekte bij mij wat verwarring.
Karin
|Uitstekend geef altijd bloemen kado dus zie ze zelf niet maar krijg altijd zeer positieve reacties
Sterke punten
Kwaliteit bloemen smaakvolle keuze zorgvuldig proces