Schitterende bloemen verpakking helaas een zwakke after sales.
Sterke punten
De verpakking en het boeket zijn erg mooi veel positieve reacties .
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek na het openen van de verpakking dat er een roos in het boeket was gebroken toch wel de eyecatcher in het Santorini boeket . Na telefonisch contact met frederique s choice is mij een compensatie aangeboden en overeengekomen in de vorm van een klein boeket of een deel van het geld terug. Deze compensatie heb ik echter nooit ontvangen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Truus Kok
|
Buitengewoon goed
Sterke punten
De website is ontzettend smaakvol en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Ik hoop dat ze het keurmerk voor webshops krijgen ze verdienen het
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Leonieke Slotboom
|
Frederique s choice heeft me nog nooit teleurgesteld. Op 1 keer na. Ik wilde een bos bloemen sturen naar iemand die net verhuisd was naar een nieuwbouw woning en de site pakte de postcode niet. De wijk bestaat overigens al een jaar of 4. Buiten dat super service goede selectie. Uitermate tevreden.
Sterke punten
Aanbod van bloemen en de hoge kwaliteit van de samenstelling. Iedere bos maakt echt indruk.
Verbeterpunten of tips
Hou het postcode bestand up to date Juist voor mensen in een nieuwe woning is dit het juiste medium om ze te feliciteren. Het zou fijn zijn als hun adres ook in jullie bestand voorkomt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geke Wijma
|
Goed levering op tijd en weer een mooi vers boekt bloemen
Sterke punten
Manier van verzenden is erg goed
Verbeterpunten of tips
Ruimte voor vermelding tekst op het kaartje kan beter
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Petra Luimes-van Huet
|
Verrast over de mogelijkheden. Positieve reactie van de ontvanger.
2388 Reviews Plaats review
Alexander
|Schitterende bloemen verpakking helaas een zwakke after sales.
Sterke punten
De verpakking en het boeket zijn erg mooi veel positieve reacties .
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek na het openen van de verpakking dat er een roos in het boeket was gebroken toch wel de eyecatcher in het Santorini boeket . Na telefonisch contact met frederique s choice is mij een compensatie aangeboden en overeengekomen in de vorm van een klein boeket of een deel van het geld terug. Deze compensatie heb ik echter nooit ontvangen.
Truus Kok
|Buitengewoon goed
Sterke punten
De website is ontzettend smaakvol en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Ik hoop dat ze het keurmerk voor webshops krijgen ze verdienen het
Leonieke Slotboom
|Frederique s choice heeft me nog nooit teleurgesteld. Op 1 keer na. Ik wilde een bos bloemen sturen naar iemand die net verhuisd was naar een nieuwbouw woning en de site pakte de postcode niet. De wijk bestaat overigens al een jaar of 4. Buiten dat super service goede selectie. Uitermate tevreden.
Sterke punten
Aanbod van bloemen en de hoge kwaliteit van de samenstelling. Iedere bos maakt echt indruk.
Verbeterpunten of tips
Hou het postcode bestand up to date Juist voor mensen in een nieuwe woning is dit het juiste medium om ze te feliciteren. Het zou fijn zijn als hun adres ook in jullie bestand voorkomt.
Geke Wijma
|Goed levering op tijd en weer een mooi vers boekt bloemen
Sterke punten
Manier van verzenden is erg goed
Verbeterpunten of tips
Ruimte voor vermelding tekst op het kaartje kan beter
Petra Luimes-van Huet
|Verrast over de mogelijkheden. Positieve reactie van de ontvanger.
Sterke punten
Leuk gevarieerd aanbod.