Klantgerichte deskundige dienstverlening. Frank heeft mij al diverse keren uitstekend geholpen bij verschillende computerproblemen die ik zelf niet de baas kon. Frank luistert goed naar wat de klant wil. Zijn vakmanschap kenmerkt zich door zijn streven de klant de beste oplossing te bieden. Wanneer de optimale oplossing echter veel tijd (en dus geld) lijkt te gaan vergen, bespreekt hij dit met de klant, zodat die kan beslissen. Pluspunten: Goed bereikbaar
Luistert goed naar wat de klant wil
Heeft altijd wel een oplossing voor een probleem
waarschuwt wanneer een mogelijke oplossing tijdrovend (dus duur) zal worden, of wanneer hij twijfelt of de oplossing wel een acceptabel resultaat zal opleveren (bijvoorbeeld door de leeftijd van de computer).
Geen hoge tarieven. Minpunten: kan ik niet bedenken.
10
De Jong Makelaardij
|
Beeldscherm en router problemen. Beeldscherm sloeg na opstarten spontaan uit. Frank heeft de instelling aangepast en software ge-update en werkend gekregen.
Routerprobleem opgelost. Tevens heeft hij een nieuw modem bij Ziggo besteld. Bleek dat snelheid en foutmeldingen o.a. met de oude modem van Ziggo te maken had. Ook dit probleem opgelost. Pluspunten: Frank maakt tijd voor je. Heeft de kennis en lost problemen op. Computer problemen? Frank is 100% betrouwbaar, geeft vertrouwen en is aan iedereen aan te raden!!
Ook zijn kosten zijn concurrerend. Minpunten: Ik heb ze niet kunnen ontdekken.
10
hanneke
|
prima service. . Pluspunten: Frank komt altijd keurig op de afgesproken tijd en heeft mij verschillende keren uit de problemen geholpen!. Minpunten: geen.
10
Marcel
|
Wifi extenders. Franks PC Service heeft ons uitstekend gehlopen met de installatie van wifi extenders door het huis. Pluspunten: Professioneel, kennis, vriendelijk en punctueel
10
Christine Pet-Sepers
|
Franks PC Service kwaliteit. Heeft bij ons in huis alle PC's de laptob en back-up geplaatst, gezorgd voor correcte aansluitingen en goed advies gegeven over de te gebruiken Anti Virus programma's welke hij tevens voor ons onderhoudt. Bij vragen en of problemen altijd te bereiken, mocht het op afstand op te lossen zijn geeft hij een duidelijke uitleg.
Duidelijk advies indien er iets mis mocht zijn. Pluspunten: Correcte afhandeling voor nieuwe installatie van PC
Correcte installatie en updaten van de programma's voor de PC
Duidelijk advies bij eventuele problemen
Doelgericht oplossen van de eventuele problemen vragen.
Onderhoud is goed. Minpunten: soms telefonisch in de morgen slecht te bereiken, maar daarvoor heb je ook de mogelijkheid per email (mocht je toegang hebben tot).
5 Reviews Plaats review
Piet Post
|Klantgerichte deskundige dienstverlening. Frank heeft mij al diverse keren uitstekend geholpen bij verschillende computerproblemen die ik zelf niet de baas kon. Frank luistert goed naar wat de klant wil. Zijn vakmanschap kenmerkt zich door zijn streven de klant de beste oplossing te bieden. Wanneer de optimale oplossing echter veel tijd (en dus geld) lijkt te gaan vergen, bespreekt hij dit met de klant, zodat die kan beslissen. Pluspunten: Goed bereikbaar
Luistert goed naar wat de klant wil
Heeft altijd wel een oplossing voor een probleem
waarschuwt wanneer een mogelijke oplossing tijdrovend (dus duur) zal worden, of wanneer hij twijfelt of de oplossing wel een acceptabel resultaat zal opleveren (bijvoorbeeld door de leeftijd van de computer).
Geen hoge tarieven. Minpunten: kan ik niet bedenken.
De Jong Makelaardij
|Beeldscherm en router problemen. Beeldscherm sloeg na opstarten spontaan uit. Frank heeft de instelling aangepast en software ge-update en werkend gekregen.
Routerprobleem opgelost. Tevens heeft hij een nieuw modem bij Ziggo besteld. Bleek dat snelheid en foutmeldingen o.a. met de oude modem van Ziggo te maken had. Ook dit probleem opgelost. Pluspunten: Frank maakt tijd voor je. Heeft de kennis en lost problemen op. Computer problemen? Frank is 100% betrouwbaar, geeft vertrouwen en is aan iedereen aan te raden!!
Ook zijn kosten zijn concurrerend. Minpunten: Ik heb ze niet kunnen ontdekken.
hanneke
|prima service. . Pluspunten: Frank komt altijd keurig op de afgesproken tijd en heeft mij verschillende keren uit de problemen geholpen!. Minpunten: geen.
Marcel
|Wifi extenders. Franks PC Service heeft ons uitstekend gehlopen met de installatie van wifi extenders door het huis. Pluspunten: Professioneel, kennis, vriendelijk en punctueel
Christine Pet-Sepers
|Franks PC Service kwaliteit. Heeft bij ons in huis alle PC's de laptob en back-up geplaatst, gezorgd voor correcte aansluitingen en goed advies gegeven over de te gebruiken Anti Virus programma's welke hij tevens voor ons onderhoudt. Bij vragen en of problemen altijd te bereiken, mocht het op afstand op te lossen zijn geeft hij een duidelijke uitleg.
Duidelijk advies indien er iets mis mocht zijn. Pluspunten: Correcte afhandeling voor nieuwe installatie van PC
Correcte installatie en updaten van de programma's voor de PC
Duidelijk advies bij eventuele problemen
Doelgericht oplossen van de eventuele problemen vragen.
Onderhoud is goed. Minpunten: soms telefonisch in de morgen slecht te bereiken, maar daarvoor heb je ook de mogelijkheid per email (mocht je toegang hebben tot).