De koerier had de op maat gemaakte fotolijst een dag te vroeg geleverd. Dit bleek geen probleem het pakket was in goede orde ontvangen de lijsten zijn erg mooi. Twee weken later gebeld door fotolijsten.nl omdat de koerier het pakket niet kon afleveren en het daarom retour zou sturen naar hun. Ik ben vervolgens gebeld om dit te voorkomen en een bezorging alsnog mogelijk te maken. Uitgelegd dat de koerier het pakket al had bezorgd maar wel een dag te vroeg dus dat het daar waarschijnlijk fout is gegaan... Fotolijsten.nl zal contact opnemen met de koeriersdienst om dit in de toekomst te voorkomen. Alsnog zeer fijn dat je een bezorgdatum ruim twee weken in de toekomst kunt kiezen. En absolute topservice voor de poging om alsnog bezorging mogelijk te maken Het was tenslotte niet bekend dat het pakket al was bezorgd Volgende keer bestel ik hier zeker weer.
Sterke punten
Je kan zelf een datum aangeven waarop de bezorging plaats moet vinden. Goede service om ten alle tijden bezorging mogelijk te maken
Verbeterpunten of tips
Meer uitleg op de website over de verschillende soorten glas. Eventueel gaan werken met een track trace-code zodat de bezorging gevolgd kan worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Alice
|
Uitstekend bedrijf om mee samen te werken komen hun afspraken na en buitengewoon hulpvaardig en vriendelijk.
Sterke punten
Een sublieme service van Leo Veel geduld draagt mogelijkheden aan en denkt mee. Topkerel
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan en Leo vooral koesteren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. van Garderen
|
Geweldige service wordt er door dit bedrijf geleverd. Snelle levering van het product dat op maat is besteld. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten
Sterke punten zijn de snelle levering goede informatie tijdens telefonisch contact Erg klantvriendelijk en goede kwaliteit van het geleverd op maat gemaakte product.
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snel en goed
Sterke punten
Snelle communicatie bij leverimg verkeerde product. Netjes opgelost door bedrijf.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lucas
|
Drie lijsten besteld van groot formaat bedrijf nam contact met me op met een advies over de gekozen producten. Daarbij zijn voor de afgesproken prijs betere lijsten geadviseerd. Breder profiel om het gewicht te kunnen dragen.
Sterke punten
Uitstekende service en advies over bestelde lijsten
126 Reviews Plaats review
Yvonne
|De koerier had de op maat gemaakte fotolijst een dag te vroeg geleverd. Dit bleek geen probleem het pakket was in goede orde ontvangen de lijsten zijn erg mooi. Twee weken later gebeld door fotolijsten.nl omdat de koerier het pakket niet kon afleveren en het daarom retour zou sturen naar hun. Ik ben vervolgens gebeld om dit te voorkomen en een bezorging alsnog mogelijk te maken. Uitgelegd dat de koerier het pakket al had bezorgd maar wel een dag te vroeg dus dat het daar waarschijnlijk fout is gegaan... Fotolijsten.nl zal contact opnemen met de koeriersdienst om dit in de toekomst te voorkomen. Alsnog zeer fijn dat je een bezorgdatum ruim twee weken in de toekomst kunt kiezen. En absolute topservice voor de poging om alsnog bezorging mogelijk te maken Het was tenslotte niet bekend dat het pakket al was bezorgd Volgende keer bestel ik hier zeker weer.
Sterke punten
Je kan zelf een datum aangeven waarop de bezorging plaats moet vinden. Goede service om ten alle tijden bezorging mogelijk te maken
Verbeterpunten of tips
Meer uitleg op de website over de verschillende soorten glas. Eventueel gaan werken met een track trace-code zodat de bezorging gevolgd kan worden.
Alice
|Uitstekend bedrijf om mee samen te werken komen hun afspraken na en buitengewoon hulpvaardig en vriendelijk.
Sterke punten
Een sublieme service van Leo Veel geduld draagt mogelijkheden aan en denkt mee. Topkerel
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan en Leo vooral koesteren
D. van Garderen
|Geweldige service wordt er door dit bedrijf geleverd. Snelle levering van het product dat op maat is besteld. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten
Sterke punten zijn de snelle levering goede informatie tijdens telefonisch contact Erg klantvriendelijk en goede kwaliteit van het geleverd op maat gemaakte product.
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Anoniem
|Snel en goed
Sterke punten
Snelle communicatie bij leverimg verkeerde product. Netjes opgelost door bedrijf.
Lucas
|Drie lijsten besteld van groot formaat bedrijf nam contact met me op met een advies over de gekozen producten. Daarbij zijn voor de afgesproken prijs betere lijsten geadviseerd. Breder profiel om het gewicht te kunnen dragen.
Sterke punten
Uitstekende service en advies over bestelde lijsten
Verbeterpunten of tips
n.v.t.