Sterke punten
Gemakkelijk om te maken en ongekend snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle reactie klantenservice
Verbeterpunten of tips
controle fotoboek na afdrukken dus voor verzending. Vlakliggend UV was niet goed uitgevoerd maar fotoboek was toch naar ons gestuurd. Klantenservice heeft adequaat gereageerd.
8.0
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Levertijd
Verbeterpunten of tips
Een duidelijker stappenplan
6.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Bezorgsnelheid
Gert-Jan A.
|
Sterke punten
Heel snelle levering bekomen (versnelde productie en levering via koerierdienst gekozen), mooi boek, correct en deftig ingebonden, mooie heldere foto's. Efficiënte en duidelijke en eenvoudige website en bestelservice.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten kunnen weerhouden
10
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Foto's zijn wat donker. Weinig acties voor fotoboeken. Tekstvak op rug van omslag staat standaard van rechts naar links. Hierdoor komt de rugtekst op zijn kop te staan als je het boek neer legt met de voorkant naar boven. Mooier om de standaard tekst andersom de plaatsen dan ligt de tekst goed wanneer het boek met de voorkant naar boven op tafel ligt. Nu ik dit weet kan ik hier in het vervolg makkelijk rekening mee houden, maar wanneer dit standaard veranderd hoeft niet iedereen eerst deze fout te maken.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Gemakkelijk om te maken en ongekend snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Sterke punten
Snelle reactie klantenservice
Verbeterpunten of tips
controle fotoboek na afdrukken dus voor verzending. Vlakliggend UV was niet goed uitgevoerd maar fotoboek was toch naar ons gestuurd. Klantenservice heeft adequaat gereageerd.
Anoniem
|Sterke punten
Levertijd
Verbeterpunten of tips
Een duidelijker stappenplan
Gert-Jan A.
|Sterke punten
Heel snelle levering bekomen (versnelde productie en levering via koerierdienst gekozen), mooi boek, correct en deftig ingebonden, mooie heldere foto's. Efficiënte en duidelijke en eenvoudige website en bestelservice.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten kunnen weerhouden
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Foto's zijn wat donker. Weinig acties voor fotoboeken. Tekstvak op rug van omslag staat standaard van rechts naar links. Hierdoor komt de rugtekst op zijn kop te staan als je het boek neer legt met de voorkant naar boven. Mooier om de standaard tekst andersom de plaatsen dan ligt de tekst goed wanneer het boek met de voorkant naar boven op tafel ligt. Nu ik dit weet kan ik hier in het vervolg makkelijk rekening mee houden, maar wanneer dit standaard veranderd hoeft niet iedereen eerst deze fout te maken.
Sterke punten
Goede kwaliteit van foto's. Goede prijs kwaliteit verhouding. Standaard goede voorwaarden (standaard foto-omslag). Snelle levering.