Sterke punten
Bij de omslag van het fotoboek hadden we iets fout gedaan. We hadden, stom natuurlijk, aangegeven dat we geen extra telefoon wilden als men een fout ontdekte. we dachten dat alles goed was. Maar..... dus niet. En toch kregen we gelijk een email van de klantenservice dat er een fout zat in de omslag. Geweldig !! Wat een service !! Gelijk naar jullie gebeld. En we werden uitstekend geholpen. Binnen no time was het oke. Bedankt!!
10
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Ina
|
Verbeterpunten of tips
De pagina's van een vorige fotoboek laten soms los aan de onderste deel van het spiraal.
Sterke punten
Snel en duidelijk. Het product ziet er uit zoals verwacht.
10
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Matia
|
Sterke punten
kwaliteit en snelheid
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Prachtige foto's.
Foto album niet moeilijk om te maken.
Verbeterpunten of tips
Het beter aangeven van het omdraaien van de tekst op de rug van het album.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Goede kwaliteit en snelle bezorging, ook leuke acties.
22086 Reviews Plaats review
Beppie de Beijer
|Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Bij de omslag van het fotoboek hadden we iets fout gedaan. We hadden, stom natuurlijk, aangegeven dat we geen extra telefoon wilden als men een fout ontdekte. we dachten dat alles goed was. Maar..... dus niet. En toch kregen we gelijk een email van de klantenservice dat er een fout zat in de omslag. Geweldig !! Wat een service !! Gelijk naar jullie gebeld. En we werden uitstekend geholpen. Binnen no time was het oke. Bedankt!!
Ina
|Verbeterpunten of tips
De pagina's van een vorige fotoboek laten soms los aan de onderste deel van het spiraal.
Sterke punten
Snel en duidelijk. Het product ziet er uit zoals verwacht.
Matia
|Sterke punten
kwaliteit en snelheid
Anoniem
|Sterke punten
Prachtige foto's.
Foto album niet moeilijk om te maken.
Verbeterpunten of tips
Het beter aangeven van het omdraaien van de tekst op de rug van het album.
Anoniem
|Sterke punten
Goede kwaliteit en snelle bezorging, ook leuke acties.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.