Sterke punten
Goede communicatie na de bestelling! Het is fijn om te weten dat je bestelling goed is doorgekomen en dat je weet wanneer je het fotoboek kan verwachten.
10
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Tevreden klant
|
Verbeterpunten of tips
Goed kijken of jullie software ook geschikt is voor oudere machines (mijn macbook pro uit 2013 kon jullie software niet draaien)
Sterke punten
Erg leuk dat jullie de klant een kleine blik geven op het productieproces in de vorm van een video (als ontwerper van beroep kan ik het zelf helemaal goed waarderen)
8.0
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Video van het fotoboek. Heel spannend om een jaar fotoboek te maken, omdat je eigelijk niet weet hoe het resultaat uiteindelijk zal zijn. Ook dit jaar weer heel tevreden over het keurige fotoboek. Ga zo door zou ik zeggen.
10
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
snelle en goede reactie op vragen/probleempjes
10
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De mobiele site werkt erg slecht. Heeft me heel wat frustratie en tijd gekost. De enige reden dat ik heb doorgezet is dat het een aanbieding betrof en ik ben uiteindelijk blij met het resultaat. Maar zonder aanbieding was ik afgehaakt!
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Tot nu toe geen tips
Sterke punten
Goede communicatie na de bestelling! Het is fijn om te weten dat je bestelling goed is doorgekomen en dat je weet wanneer je het fotoboek kan verwachten.
Tevreden klant
|Verbeterpunten of tips
Goed kijken of jullie software ook geschikt is voor oudere machines (mijn macbook pro uit 2013 kon jullie software niet draaien)
Sterke punten
Erg leuk dat jullie de klant een kleine blik geven op het productieproces in de vorm van een video (als ontwerper van beroep kan ik het zelf helemaal goed waarderen)
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Video van het fotoboek. Heel spannend om een jaar fotoboek te maken, omdat je eigelijk niet weet hoe het resultaat uiteindelijk zal zijn. Ook dit jaar weer heel tevreden over het keurige fotoboek. Ga zo door zou ik zeggen.
Anoniem
|Sterke punten
snelle en goede reactie op vragen/probleempjes
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De mobiele site werkt erg slecht. Heeft me heel wat frustratie en tijd gekost. De enige reden dat ik heb doorgezet is dat het een aanbieding betrof en ik ben uiteindelijk blij met het resultaat. Maar zonder aanbieding was ik afgehaakt!
Sterke punten
hele snelle levering!