Sterke punten
Het klinkt misschien eentonig, maar het ziet er echt schitterend uit. Software is makkelijk en gebruikersvriendelijk. Op een probleempunt (foutje in de software) werd zeer adekwaat gereageerd. Mensen van de helpdesk zijn erg klantgericht en bijzonder vriendelijk. Zelfs in het weekend werd doorgezocht naar een oplossing.
Goede prijs / kwaliteitsverhouding. Mooi drukwerk, heldere, scherpe afdrukken. Goede verpakking. Leuke extra is het kunnen laten afdrukken van een gratis proef boekje
10
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Jantine
|
Verbeterpunten of tips
Graag wil ik een klein fotoboekje maken, dagje Efteling bijvoorbeeld, maar ik zie niet echt een klein boekje met een klein prijsje. Op andere sites zie ik deze wel.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Nee, dik tevreden
Sterke punten
De waarschuwing dat er nog witte randen zaten op het voorblad. Heel attent
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Inge
|
Sterke punten
Het bestellen is heel duidelijk en pagina na pagina krijg je feedback over kwaliteit.
8.0
Bestelgemak
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Gertrude
|
Sterke punten
Het heeft veel mogelijkheden maar het soms wel even zoeken hoe je dit het best aan pakt. kwam niet echt iets tegen wat niet kon.
Verbeterpunten of tips
Soms wil ik foto en boven en zijkant uitlijnen weet niet goed naar welke zijde de foto schuiven dus is het dan toch weer uit balans,
A4 is een ruim begrip de bladen van de Hema waren dit formaat wat jullie hadden toen werd het 3 jaar terug echt A4 inclusief gaatje. Jullie hebben nu A4++ breder en hoger. Jammer is da tik net mooi A4 karton heb gekocht om er tussen te doen maar deze zijn dus weer te klein.
22086 Reviews Plaats review
Peter Wijshake
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Het klinkt misschien eentonig, maar het ziet er echt schitterend uit. Software is makkelijk en gebruikersvriendelijk. Op een probleempunt (foutje in de software) werd zeer adekwaat gereageerd. Mensen van de helpdesk zijn erg klantgericht en bijzonder vriendelijk. Zelfs in het weekend werd doorgezocht naar een oplossing.
Goede prijs / kwaliteitsverhouding. Mooi drukwerk, heldere, scherpe afdrukken. Goede verpakking. Leuke extra is het kunnen laten afdrukken van een gratis proef boekje
Jantine
|Verbeterpunten of tips
Graag wil ik een klein fotoboekje maken, dagje Efteling bijvoorbeeld, maar ik zie niet echt een klein boekje met een klein prijsje. Op andere sites zie ik deze wel.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Nee, dik tevreden
Sterke punten
De waarschuwing dat er nog witte randen zaten op het voorblad. Heel attent
Inge
|Sterke punten
Het bestellen is heel duidelijk en pagina na pagina krijg je feedback over kwaliteit.
Gertrude
|Sterke punten
Het heeft veel mogelijkheden maar het soms wel even zoeken hoe je dit het best aan pakt. kwam niet echt iets tegen wat niet kon.
Verbeterpunten of tips
Soms wil ik foto en boven en zijkant uitlijnen weet niet goed naar welke zijde de foto schuiven dus is het dan toch weer uit balans,
A4 is een ruim begrip de bladen van de Hema waren dit formaat wat jullie hadden toen werd het 3 jaar terug echt A4 inclusief gaatje. Jullie hebben nu A4++ breder en hoger. Jammer is da tik net mooi A4 karton heb gekocht om er tussen te doen maar deze zijn dus weer te klein.