Verbeterpunten of tips
Had enige moeite met de interpretatie van het veld waarbinnen in de foto's voor een collage geplaatst dienden te worden.
Mogelijk de formulering aan passen met de opmerking de buitengrens van de rand foto's op de stippellijn plaatsen. Er is sprake van een grijze lijn in een gekleurde brede roze lijn. Dit werkte enigszins verwarrend.
Sterke punten
Door een misverstand was het product niet geheel naar mijn zin. Klantenservice heeft adequaat gereageerd op mijn bevinding en na telefonisch overleg heb ik mijn bestelling ( een collage van 85 foto's) opnieuw aangepast en opnieuw gedownload. Binnen 24 uur had ik d aangepaste product. Ben over de gang van zaken, mn hoe het probleem is aangepakt, zeer tevreden.
10
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Ton Derks
|
Verbeterpunten of tips
Bij afdrukken van het bestelde fotoboek is het fotocontrast sterk verminderd. Foto's komen derhalve niet geheel overeen met wat aangeleverd is.
Sterke punten
snelheid respons e-mail
8.0
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Het instellen van het lettertype in één keer i.p.v. bij iedere tekst opnieuw een afwijkend lettertype kiezen. Of als dit mogelijk is dit op een duidelijkere plek in de software opnemen.
Sterke punten
Mooi product en snelle levertijd
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
- Het uploaden was soms wat lastig te begrijpen. Op een gegeven moment moest ik ook iets aan de rugdikte doen van de cover van het boek, maar ik snapte niet hoe ik dat vervolgens moest uploaden en ik kon nergens aanwijzingen vinden. Dus uiteindelijk heb ik maar wat in mijn PDF geschat, maar zonde was het wel.
Sterke punten
- Zeer vriendelijke service, ik heb veel vertrouwen gehad en veel feedback over mijn bestelling was een prettige ervaring. Het filmpje van de cover, de track number van mijn pakketje, allemaal dingen die je als consument wilt weten.
10
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Veel keuze in sjablonen en mogelijkheden. En het werkt goed.
Verbeterpunten of tips
Het automatisch invullen van sjablonen met foto's vond ik wat minder. Halve foto's bijv.
Maar t was ook wel weer makkelijk om dat te verwijderen en nieuwe pagina erover heen zetten. Pluspunt
22086 Reviews Plaats review
Robert Leer
|Verbeterpunten of tips
Had enige moeite met de interpretatie van het veld waarbinnen in de foto's voor een collage geplaatst dienden te worden.
Mogelijk de formulering aan passen met de opmerking de buitengrens van de rand foto's op de stippellijn plaatsen. Er is sprake van een grijze lijn in een gekleurde brede roze lijn. Dit werkte enigszins verwarrend.
Sterke punten
Door een misverstand was het product niet geheel naar mijn zin. Klantenservice heeft adequaat gereageerd op mijn bevinding en na telefonisch overleg heb ik mijn bestelling ( een collage van 85 foto's) opnieuw aangepast en opnieuw gedownload. Binnen 24 uur had ik d aangepaste product. Ben over de gang van zaken, mn hoe het probleem is aangepakt, zeer tevreden.
Ton Derks
|Verbeterpunten of tips
Bij afdrukken van het bestelde fotoboek is het fotocontrast sterk verminderd. Foto's komen derhalve niet geheel overeen met wat aangeleverd is.
Sterke punten
snelheid respons e-mail
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Het instellen van het lettertype in één keer i.p.v. bij iedere tekst opnieuw een afwijkend lettertype kiezen. Of als dit mogelijk is dit op een duidelijkere plek in de software opnemen.
Sterke punten
Mooi product en snelle levertijd
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
- Het uploaden was soms wat lastig te begrijpen. Op een gegeven moment moest ik ook iets aan de rugdikte doen van de cover van het boek, maar ik snapte niet hoe ik dat vervolgens moest uploaden en ik kon nergens aanwijzingen vinden. Dus uiteindelijk heb ik maar wat in mijn PDF geschat, maar zonde was het wel.
Sterke punten
- Zeer vriendelijke service, ik heb veel vertrouwen gehad en veel feedback over mijn bestelling was een prettige ervaring. Het filmpje van de cover, de track number van mijn pakketje, allemaal dingen die je als consument wilt weten.
Anoniem
|Sterke punten
Veel keuze in sjablonen en mogelijkheden. En het werkt goed.
Verbeterpunten of tips
Het automatisch invullen van sjablonen met foto's vond ik wat minder. Halve foto's bijv.
Maar t was ook wel weer makkelijk om dat te verwijderen en nieuwe pagina erover heen zetten. Pluspunt