Sterke punten
Geen afwijking van se voorbereiding in de software. Goede kwaliteit foto's en papier. Nette communicatie over levering.
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Geen Stress Inez
|
Sterke punten
Ik bestel elk jaar wel iets bij de Fotofabriek. Altijd wordt alles snel geleverd en de order is precies zoals ik het mij voorgesteld heb. Super! Nooit iets te maken gehad met de klantenservice (niet nodig :) ), dus daarover kan ik niet oordelen.
Verbeterpunten of tips
Niks!
10
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Yolands
|
Sterke punten
Korte lijnen. Ik had niet volledig gedownload en er miste 1 foto. Via mail werd ik gevraagd opnieuw te downloaden. Ik kwam er niet direct uit en belde. Werd meteen goed geholpen door de medewerkster die goed op de hoogte was en alles was meteen geregeld. Top!
10
Bezorgsnelheid
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Het filmpje waarin ik kon zien hoe de kaft van mijn fotoboek werd gemaakt.
Verbeterpunten of tips
De app om het boek in te maken
10
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Heel plezierig contact via de telefoon!!
22086 Reviews Plaats review
Erik
|Sterke punten
Geen afwijking van se voorbereiding in de software. Goede kwaliteit foto's en papier. Nette communicatie over levering.
Geen Stress Inez
|Sterke punten
Ik bestel elk jaar wel iets bij de Fotofabriek. Altijd wordt alles snel geleverd en de order is precies zoals ik het mij voorgesteld heb. Super! Nooit iets te maken gehad met de klantenservice (niet nodig :) ), dus daarover kan ik niet oordelen.
Verbeterpunten of tips
Niks!
Yolands
|Sterke punten
Korte lijnen. Ik had niet volledig gedownload en er miste 1 foto. Via mail werd ik gevraagd opnieuw te downloaden. Ik kwam er niet direct uit en belde. Werd meteen goed geholpen door de medewerkster die goed op de hoogte was en alles was meteen geregeld. Top!
Anoniem
|Sterke punten
Het filmpje waarin ik kon zien hoe de kaft van mijn fotoboek werd gemaakt.
Verbeterpunten of tips
De app om het boek in te maken
Anoniem
|Sterke punten
Heel plezierig contact via de telefoon!!