Sterke punten
Bezorgsnelheid; kwaliteit van de visitekaartjes
Verbeterpunten of tips
kiezen van lettertype en (achtergrond-)kleur zou gemakkelijker/duidelijker moeten kunnen
10
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Annemarie
|
Verbeterpunten of tips
in de mail een track en trace code meesturen. Nu wist ik dat het album donderdag verzonden was, maar kon niet volgen dat het vrijdag al bezorgd was (bij een van de buren, helaas was de bezorger vergeten bij mij een briefje in de bus te doen...) en kreeg het daarom pas maandag.
Ik moest een score invullen bij alle vragen. Alleen, hoe kan ik bv after sales beoordelen als ik daar geen gebruik van heb gemaakt?
Sterke punten
constante kwaliteit van afdrukken
10
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
After sales
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
teksten op rug en voorkant fotoboek verbeteren.
Sterke punten
resultaat is mooi
8.0
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
enige punt wat ik mee zat maar moest even zoeken
maar het lukte uit eindelijk is als je een foto liggend in de boek plaats dat hij de hele pagina vult. moet je toch even de kanten
met pijltjes die blaadzijde vullen , kan het niet direckt vullen of een optie die zeg foto verspijden op hele pagina.
dat was enige maar ik vond toch mijn weg . boven allen diiiiik tevreden .
Sterke punten
dit was persoonlijk mijn eerste keer dat ik hier mijn foto boek bestelde
en het beviel heel prima mooi hoe alles is gegaan gedurende mijn bestelling voorheen was ik elders met boeken maken
maar hier persoonlijk vond ik toch meer in wat ik zocht betreft fotoboek.
zo en zo zal meer bestelling komen ik vond wat ik zocht.
10
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Berry
|
Sterke punten
Snelle levering, scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
De software is enorm verouderd en aan vernieuwing toe. Het werkt wel, maar is niet meer van deze tijd. Lijkt sterk op een windows 98 opgelapt programma. Het werkt erg traag en niet intuïtief, terwijl hier de basis gelegd wordt voor een goed fotoboek. Ik hoop dat jullie dit probleem zullen onderzoeken!
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Bezorgsnelheid; kwaliteit van de visitekaartjes
Verbeterpunten of tips
kiezen van lettertype en (achtergrond-)kleur zou gemakkelijker/duidelijker moeten kunnen
Annemarie
|Verbeterpunten of tips
in de mail een track en trace code meesturen. Nu wist ik dat het album donderdag verzonden was, maar kon niet volgen dat het vrijdag al bezorgd was (bij een van de buren, helaas was de bezorger vergeten bij mij een briefje in de bus te doen...) en kreeg het daarom pas maandag.
Ik moest een score invullen bij alle vragen. Alleen, hoe kan ik bv after sales beoordelen als ik daar geen gebruik van heb gemaakt?
Sterke punten
constante kwaliteit van afdrukken
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
teksten op rug en voorkant fotoboek verbeteren.
Sterke punten
resultaat is mooi
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
enige punt wat ik mee zat maar moest even zoeken
maar het lukte uit eindelijk is als je een foto liggend in de boek plaats dat hij de hele pagina vult. moet je toch even de kanten
met pijltjes die blaadzijde vullen , kan het niet direckt vullen of een optie die zeg foto verspijden op hele pagina.
dat was enige maar ik vond toch mijn weg . boven allen diiiiik tevreden .
Sterke punten
dit was persoonlijk mijn eerste keer dat ik hier mijn foto boek bestelde
en het beviel heel prima mooi hoe alles is gegaan gedurende mijn bestelling voorheen was ik elders met boeken maken
maar hier persoonlijk vond ik toch meer in wat ik zocht betreft fotoboek.
zo en zo zal meer bestelling komen ik vond wat ik zocht.
Berry
|Sterke punten
Snelle levering, scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
De software is enorm verouderd en aan vernieuwing toe. Het werkt wel, maar is niet meer van deze tijd. Lijkt sterk op een windows 98 opgelapt programma. Het werkt erg traag en niet intuïtief, terwijl hier de basis gelegd wordt voor een goed fotoboek. Ik hoop dat jullie dit probleem zullen onderzoeken!