Sterke punten
Goede info en mooie fotoboeken gemakkelijke site
9.0
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Angelique
|
Sterke punten
Prima kwaliteit, mooi eind resultaat. Klasse!
Verbeterpunten of tips
De website bestellen van meerdere verschillende fotoboeken is te doen maar kan beter.
9.0
After sales
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Walter
|
Sterke punten
Het inlevingsvermogen bij de dames van de custumor service is prima en de uitleg daarna per mail prima
Verbeterpunten of tips
De chatservice zou iets sneller mogen en wat ruimer in de antwoorden verder prima
9.0
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Leuk om zo'n filmpje te krijgen hoe je boek gemaakt wordt.
7.0
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Henk Huinen, Creatief Beeldwerk
|
Verbeterpunten of tips
Sommige informatie was niet meteen helemaal duidelijk. Ik heb even moeten zoeken hoe het zat met een vlakliggend boek.
Sommige informatie op uw site, waarvan ik zeker wist dat ik die had gelezen, kon ik later bijna niet terug vinden.
De informatie voor het aanleveren van het pdf maakten me wat onzeker, maar uiteindelijk kwam het helemaal goed!
Bij de prijscalculatie is niet meegenomen dat de prijs voor een vlakliggend boek ook stijgt als er meer pagina's bij komen.
Sterke punten
Grote keus uit formaten.
Het kunnen aanleveren van een pdf bestand.
Ik heb de opmaak helemaal in eigen hand.
Echt vlakliggende boeken.
Prachtige afwerking.
Mooi papier.
Goed verpakt.
Vlotte levering.
Track en trace via Post.nl
Goede communicatie (via e-mail)
22086 Reviews Plaats review
Yvonne Van Kessel
|Verbeterpunten of tips
Eigelijk niet
Sterke punten
Goede info en mooie fotoboeken gemakkelijke site
Angelique
|Sterke punten
Prima kwaliteit, mooi eind resultaat. Klasse!
Verbeterpunten of tips
De website bestellen van meerdere verschillende fotoboeken is te doen maar kan beter.
Walter
|Sterke punten
Het inlevingsvermogen bij de dames van de custumor service is prima en de uitleg daarna per mail prima
Verbeterpunten of tips
De chatservice zou iets sneller mogen en wat ruimer in de antwoorden verder prima
Anoniem
|Sterke punten
Leuk om zo'n filmpje te krijgen hoe je boek gemaakt wordt.
Henk Huinen, Creatief Beeldwerk
|Verbeterpunten of tips
Sommige informatie was niet meteen helemaal duidelijk. Ik heb even moeten zoeken hoe het zat met een vlakliggend boek.
Sommige informatie op uw site, waarvan ik zeker wist dat ik die had gelezen, kon ik later bijna niet terug vinden.
De informatie voor het aanleveren van het pdf maakten me wat onzeker, maar uiteindelijk kwam het helemaal goed!
Bij de prijscalculatie is niet meegenomen dat de prijs voor een vlakliggend boek ook stijgt als er meer pagina's bij komen.
Sterke punten
Grote keus uit formaten.
Het kunnen aanleveren van een pdf bestand.
Ik heb de opmaak helemaal in eigen hand.
Echt vlakliggende boeken.
Prachtige afwerking.
Mooi papier.
Goed verpakt.
Vlotte levering.
Track en trace via Post.nl
Goede communicatie (via e-mail)