Verbeterpunten of tips
Wellicht iets eerder aangeven dat je bijvoorbeeld geen afdruk van de barcode wilt en waar.
Maar.... dat kan ook aan mij gelegen hebben, niet goed genoeg gekeken wellicht.
Sterke punten
Uv glanspapier prachtig! Niet TE glanzend, precies goed!
10
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Willy Linders
|
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
De bereikbaarheid van de klantenservice.
Toen het pakketje niet op de aangegeven tijd bezorgd dreigde te worden, zijn 2 nieuwe albums gemaakt die per koerier werden bezorgd: in een woord een fantastische service.
9.0
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Violaine
|
Sterke punten
Het afgewerkt product
Verbeterpunten of tips
Meer sjablonen aanbieden. papier bij begin van maken van fotoboek in plaats van op het einde.
9.0
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Prima software, goed mee te werken ook zonder beschrijving. Beetje onduidelijk was de binnenkant van de kaft.
Mooie afdrukken en prima verzorging.
Heel erg leuk om een filmpje te krijgen van het afdrukken van de kaft
Verbeterpunten of tips
De binnenkant van de kaft was wit (of zwart als je dit wilde) dan vond ik jammer, dat had ik graag gezien op dezelfde manier als de achtergrond van de foto's. (houtstructuur) Dit kon helaas niet gekozen worden.
Er waren problemen met de levering. Ik had een spoedbestelling gedaan en jullie hebben dit prima gedaan. Goede advisering in de chat. Alleen Post NL laat het dan verschrikkelijk afweten. Het was notabene een brievenbusbestelling. Graag bij de spoedbestelling ook de mogelijkheid kunnen aanvinken dat het door een koerier geleverd kan worden. Ik zou als ik jullie was hier zelf een aanbeveling naar de klant voor doen. Post NL is niet betrouwbaar en dan komt jullie bedrijf niet ten goede.
22086 Reviews Plaats review
Jolante van der Graaf
|Verbeterpunten of tips
Wellicht iets eerder aangeven dat je bijvoorbeeld geen afdruk van de barcode wilt en waar.
Maar.... dat kan ook aan mij gelegen hebben, niet goed genoeg gekeken wellicht.
Sterke punten
Uv glanspapier prachtig! Niet TE glanzend, precies goed!
Willy Linders
|Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
De bereikbaarheid van de klantenservice.
Toen het pakketje niet op de aangegeven tijd bezorgd dreigde te worden, zijn 2 nieuwe albums gemaakt die per koerier werden bezorgd: in een woord een fantastische service.
Violaine
|Sterke punten
Het afgewerkt product
Verbeterpunten of tips
Meer sjablonen aanbieden. papier bij begin van maken van fotoboek in plaats van op het einde.
Anoniem
|Sterke punten
Prima software, goed mee te werken ook zonder beschrijving. Beetje onduidelijk was de binnenkant van de kaft.
Mooie afdrukken en prima verzorging.
Heel erg leuk om een filmpje te krijgen van het afdrukken van de kaft
Verbeterpunten of tips
De binnenkant van de kaft was wit (of zwart als je dit wilde) dan vond ik jammer, dat had ik graag gezien op dezelfde manier als de achtergrond van de foto's. (houtstructuur) Dit kon helaas niet gekozen worden.
Er waren problemen met de levering. Ik had een spoedbestelling gedaan en jullie hebben dit prima gedaan. Goede advisering in de chat. Alleen Post NL laat het dan verschrikkelijk afweten. Het was notabene een brievenbusbestelling. Graag bij de spoedbestelling ook de mogelijkheid kunnen aanvinken dat het door een koerier geleverd kan worden. Ik zou als ik jullie was hier zelf een aanbeveling naar de klant voor doen. Post NL is niet betrouwbaar en dan komt jullie bedrijf niet ten goede.