Sterke punten
Makkelijk en snelle klantvriendelijke service
Verbeterpunten of tips
Foto op voorkant dat je met het formaat soms niet helemaal uitkomt omdat het viérkant of A4 is en dat is niet het formaat voor foto's.. ik ben er altijd mee aan het stoeien, ook met het deel wat wegvalt door witrand terwijl je dat dan nog wel erbij wilt hebben.. misschien dat daar aangepaste templates voor gemaakt kunnen worden.
10
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Sterke punten
Kwaliteit van het album, leveringssnelheid
Verbeterpunten of tips
1. Harde kaft van fotoalbum niet in aparte app laten aanmaken en achteraf toevoegen tijdens het afronden van de bestelling - gewoon verwerken in de ontwerpfase. De huidige methode is onhandig en komt bij de eerste bestelling als een onaangename verrassing, helemaal als je via de optie 'fotoalbum met harde kaft' naar de software wordt geleid.
2.Coating niet laten doorlopen op schutbladen, dat oogt te veel als een onbenutte pagina, helemaal als je de eerste of de laatste pagina in de ontwerpfase open laat.
3. Weergave van het raster zo ontwerpen dat ingegeven coördinaten visueel overeenkomen met rasterlijnen. Specifiek: als een foto een hoogte of breedte heeft in hele of halve centimeters en je een x- of y-coördinaat invoert op hele of halve centimeters, is het storend als de foto visueel niet exact op de lijn valt. De correctie is ongeveer 0,025 cm. Waarschijnlijk zie je zo'n afwijking niet eens in print, maar wel op het beeldscherm - en dat is alles wat je hebt tijdens het ontwerpen.
4. Coördinaten voor alle hoeken mogelijk maken, niet alleen linksboven.
5. Voorkomen dat foto's bij het aanpassen van het formaat vierkant worden - je kunt de verhouding wel herstellen maar dat is toch een softwarefout die opgelost zou moeten kunnen worden.
7.0
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Eenvoudige software en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meer templates voor grotere boeken
Papiersoort is vrij dik en hierdoor niet helemaal recht.
Opvallend dat jullie in deze enquête niet vragen naar de kwaliteit van het geleverd product?
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Daisy
|
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten goedkoper maken
Sterke punten
Duidelijk aangegeven als de kwaliteit van de foto minder wordt
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
After sales
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten vond ik erg hoog.
22086 Reviews Plaats review
Laura Plantinga
|Sterke punten
Makkelijk en snelle klantvriendelijke service
Verbeterpunten of tips
Foto op voorkant dat je met het formaat soms niet helemaal uitkomt omdat het viérkant of A4 is en dat is niet het formaat voor foto's.. ik ben er altijd mee aan het stoeien, ook met het deel wat wegvalt door witrand terwijl je dat dan nog wel erbij wilt hebben.. misschien dat daar aangepaste templates voor gemaakt kunnen worden.
Anoniem
|Sterke punten
Kwaliteit van het album, leveringssnelheid
Verbeterpunten of tips
1. Harde kaft van fotoalbum niet in aparte app laten aanmaken en achteraf toevoegen tijdens het afronden van de bestelling - gewoon verwerken in de ontwerpfase. De huidige methode is onhandig en komt bij de eerste bestelling als een onaangename verrassing, helemaal als je via de optie 'fotoalbum met harde kaft' naar de software wordt geleid.
2.Coating niet laten doorlopen op schutbladen, dat oogt te veel als een onbenutte pagina, helemaal als je de eerste of de laatste pagina in de ontwerpfase open laat.
3. Weergave van het raster zo ontwerpen dat ingegeven coördinaten visueel overeenkomen met rasterlijnen. Specifiek: als een foto een hoogte of breedte heeft in hele of halve centimeters en je een x- of y-coördinaat invoert op hele of halve centimeters, is het storend als de foto visueel niet exact op de lijn valt. De correctie is ongeveer 0,025 cm. Waarschijnlijk zie je zo'n afwijking niet eens in print, maar wel op het beeldscherm - en dat is alles wat je hebt tijdens het ontwerpen.
4. Coördinaten voor alle hoeken mogelijk maken, niet alleen linksboven.
5. Voorkomen dat foto's bij het aanpassen van het formaat vierkant worden - je kunt de verhouding wel herstellen maar dat is toch een softwarefout die opgelost zou moeten kunnen worden.
Anoniem
|Sterke punten
Eenvoudige software en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meer templates voor grotere boeken
Papiersoort is vrij dik en hierdoor niet helemaal recht.
Opvallend dat jullie in deze enquête niet vragen naar de kwaliteit van het geleverd product?
Daisy
|Verbeterpunten of tips
De verzendkosten goedkoper maken
Sterke punten
Duidelijk aangegeven als de kwaliteit van de foto minder wordt
Anoniem
|Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten vond ik erg hoog.