Verbeterpunten of tips
De prijs mag lager en de kortingen op bepaalde producten zijn meestal niet zo interessant, omdat ik toch die producten niet wil.
10
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Keurige service en leuke extra's zoals het filmpje waarbij de kaft wordt gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Nee
9.0
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Nvt
9.0
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
1. Onze order bleek gecombineerd met een order van iemand anders. Hierdoor kregen wij een fotoboek met onze fotos en fotos van andere mensen. Ik heb het boek geretourneerd. Ik vind het teleurstellend dat er geen actie is ondernomen om deze fout te herstellen door bijv een gratis fotoboek of korting etc aan te bieden.
2. De sjablonen zijn erg klantonvriendelijk. Ik weet dat er ook gebruikers sjablonen kunnen worden aangemaakt, maar de standaard sjablonen zijn niet niet bruikbaar.
Ik heb gekozen voor fotofabriek omdat het goed aangeschreven stond met goede reviews, maar ik ben niet tevreden over de gang van zaken. Jammer.
2.0
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Sterke punten zijn: de kwaliteit, klantvriendelijkheid, service en snelheid!
22086 Reviews Plaats review
Maarten Kunst
|Sterke punten
Vrijwel alles.
Verbeterpunten of tips
De prijs mag lager en de kortingen op bepaalde producten zijn meestal niet zo interessant, omdat ik toch die producten niet wil.
Anoniem
|Sterke punten
Keurige service en leuke extra's zoals het filmpje waarbij de kaft wordt gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
1. Onze order bleek gecombineerd met een order van iemand anders. Hierdoor kregen wij een fotoboek met onze fotos en fotos van andere mensen. Ik heb het boek geretourneerd. Ik vind het teleurstellend dat er geen actie is ondernomen om deze fout te herstellen door bijv een gratis fotoboek of korting etc aan te bieden.
2. De sjablonen zijn erg klantonvriendelijk. Ik weet dat er ook gebruikers sjablonen kunnen worden aangemaakt, maar de standaard sjablonen zijn niet niet bruikbaar.
Ik heb gekozen voor fotofabriek omdat het goed aangeschreven stond met goede reviews, maar ik ben niet tevreden over de gang van zaken. Jammer.
Anoniem
|Sterke punten
Sterke punten zijn: de kwaliteit, klantvriendelijkheid, service en snelheid!
Verbeterpunten of tips
nvt