Verbeterpunten of tips
Als aangegeven in eerste vraag.
Sterke punten
mooi album geworden met snelle levertijd.
8.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Angelique
|
Verbeterpunten of tips
Naar aanleiding van de eerste bestelling niet. Ik laat het weten als ik in de toekomst iets bedenk/tegenkom.
Sterke punten
Mooie kwaliteit en super snelle service. Ook heldere website en gebruiksvriendelijke software. Het filmpje van het drukken van de omslag vond ik een verrassend leuke toevoeging en maakte het extra speciaal. Ik ben met deze eerste bestelling meteen fan geworden van Fotofabriek.
10
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen specifieke punten.
Sterke punten
Informatie over de status van de bestelling was erg goed. Ook leuk om de persoonlijke video te ontvangen van hoe de kaft wordt gemaakt.
9.0
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Fam Stolk
|
Sterke punten
Prima kwaliteit van afdruk en binding ( flatlay) van het boek.
Extra controle waardevol en snel na bestelling ( reactie zelfs op zaterdag avond) Het heeft geen invloed op de afleverdatum
prima communicatie over voortgang van het hele proces.
Wij genieten door dit fotoboek steeds weer van onze reis.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Persoonlijke service, doordat je bijvoorbeeld het filmpje krijgt toegestuurd hoe de voorkant van je fotoboek wordt gedrukt.
22086 Reviews Plaats review
ton blankenberg
|Verbeterpunten of tips
Als aangegeven in eerste vraag.
Sterke punten
mooi album geworden met snelle levertijd.
Angelique
|Verbeterpunten of tips
Naar aanleiding van de eerste bestelling niet. Ik laat het weten als ik in de toekomst iets bedenk/tegenkom.
Sterke punten
Mooie kwaliteit en super snelle service. Ook heldere website en gebruiksvriendelijke software. Het filmpje van het drukken van de omslag vond ik een verrassend leuke toevoeging en maakte het extra speciaal. Ik ben met deze eerste bestelling meteen fan geworden van Fotofabriek.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen specifieke punten.
Sterke punten
Informatie over de status van de bestelling was erg goed. Ook leuk om de persoonlijke video te ontvangen van hoe de kaft wordt gemaakt.
Fam Stolk
|Sterke punten
Prima kwaliteit van afdruk en binding ( flatlay) van het boek.
Extra controle waardevol en snel na bestelling ( reactie zelfs op zaterdag avond) Het heeft geen invloed op de afleverdatum
prima communicatie over voortgang van het hele proces.
Wij genieten door dit fotoboek steeds weer van onze reis.
Anoniem
|Sterke punten
Persoonlijke service, doordat je bijvoorbeeld het filmpje krijgt toegestuurd hoe de voorkant van je fotoboek wordt gedrukt.