Verbeterpunten of tips
Het uploaden voor het bestelle
Sterke punten
Het uploaden voor het bestellen duurt wel lang (vorig jaar 128 p, dit jaar 112, al was het wel sneller dan vorig jaar.
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Ester
|
Verbeterpunten of tips
- Software voor de mac ontbree
Sterke punten
- Software voor de mac ontbreekt op dit moment, dit kostte mij nu meer moeite. Ik kan me voorstellen dat mensen hierdoor naar een concurrent van jullie gaan.
- Ik had graag nog wat extra info willen lezen over de mogelijkheden waar je uit kan kiezen. Ik kon dit niet vinden op jullie website tijdens het bestellen.
- Op 1 van de bladen in het fotoalbum zit een witte vlek/stip op het papier, wat niet in de foto zit. Dit vind ik bij het betalen van 70 euro voor een album niet kunnen.
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Jan Hoornveld
|
Sterke punten
Vooral de snelle levering is heel fijn
22086 Reviews Plaats review
Wallet
|Verbeterpunten of tips
Het uploaden voor het bestelle
Sterke punten
Het uploaden voor het bestellen duurt wel lang (vorig jaar 128 p, dit jaar 112, al was het wel sneller dan vorig jaar.
Ester
|Verbeterpunten of tips
- Software voor de mac ontbree
Sterke punten
- Software voor de mac ontbreekt op dit moment, dit kostte mij nu meer moeite. Ik kan me voorstellen dat mensen hierdoor naar een concurrent van jullie gaan.
- Ik had graag nog wat extra info willen lezen over de mogelijkheden waar je uit kan kiezen. Ik kon dit niet vinden op jullie website tijdens het bestellen.
- Op 1 van de bladen in het fotoalbum zit een witte vlek/stip op het papier, wat niet in de foto zit. Dit vind ik bij het betalen van 70 euro voor een album niet kunnen.
Jan Hoornveld
|Sterke punten
Vooral de snelle levering is heel fijn
WP
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
prima kwaliteit foto’s
Maria Tjon
|Verbeterpunten of tips
Niet verslappen.
Sterke punten
Klantgericht.