Sterke punten
De klantenservice is echt super goed en vriendelijk. En ze houden je heel goed op de hoogte van je bestelling.
Verbeterpunten of tips
Nee. Blijf vooral zo goed als dat jullie nu zijn.
10
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Nieuwenkamp
|
Verbeterpunten of tips
Fotoboek was tijdens verzending beschadigd aan een van de hoeken. Ze gooien er blijkbaar mee tijdens het transport. Advies; steviger verpakking of andere bezorger.
Sterke punten
Mijn fout bij bestelling werd snel hersteld door klantenservice in weekend
8.0
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Ben van Gansewinkel
|
Verbeterpunten of tips
prijs van de concurrenten voor hetzelfde product goed in de gaten houden
Sterke punten
Controle van mogelijke verbeterpunten in uitvoering van het drukwerk
9.0
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Fijn programma.
Verbeterpunten of tips
Prijs duidelijker aangeven bij toevoegen extra pagina's. Rug van het boek lijkt niet sterk.
8.0
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Template voor de omslag: er is geen sjabloon voor verschillende foto's op de voor- en achterkant of een fotocollage. Die kun je wel handmatig maken maar dat is toch lastiger. En het zou fijn zijn als de achtergrond van de tekstvakken ook een percentage transparant gemaakt kan worden, om de kleur af te stemmen op de achtergrond. Dat kan bij de foto's op de achtergrond maar bij de testvakken leek dat niet te kunnen. Enige minpuntje aan mijn resultaat...
Sterke punten
Mogelijkheid advies te vragen tijdens het maken
22086 Reviews Plaats review
Elnaz
|Sterke punten
De klantenservice is echt super goed en vriendelijk. En ze houden je heel goed op de hoogte van je bestelling.
Verbeterpunten of tips
Nee. Blijf vooral zo goed als dat jullie nu zijn.
Nieuwenkamp
|Verbeterpunten of tips
Fotoboek was tijdens verzending beschadigd aan een van de hoeken. Ze gooien er blijkbaar mee tijdens het transport. Advies; steviger verpakking of andere bezorger.
Sterke punten
Mijn fout bij bestelling werd snel hersteld door klantenservice in weekend
Ben van Gansewinkel
|Verbeterpunten of tips
prijs van de concurrenten voor hetzelfde product goed in de gaten houden
Sterke punten
Controle van mogelijke verbeterpunten in uitvoering van het drukwerk
Anoniem
|Sterke punten
Fijn programma.
Verbeterpunten of tips
Prijs duidelijker aangeven bij toevoegen extra pagina's. Rug van het boek lijkt niet sterk.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Template voor de omslag: er is geen sjabloon voor verschillende foto's op de voor- en achterkant of een fotocollage. Die kun je wel handmatig maken maar dat is toch lastiger. En het zou fijn zijn als de achtergrond van de tekstvakken ook een percentage transparant gemaakt kan worden, om de kleur af te stemmen op de achtergrond. Dat kan bij de foto's op de achtergrond maar bij de testvakken leek dat niet te kunnen. Enige minpuntje aan mijn resultaat...
Sterke punten
Mogelijkheid advies te vragen tijdens het maken