Sterke punten
- door de telefoon werd gezegd dat ik op mijn 2de bestelling 7,50 korting kreeg. super! in dit telefoon gesprek blijkt ook gezegd te zijn dat ik de bestelling moest plaatsen zonder te hoeven betalen. Toen ik de 2de kalender had gemaakt wist ik niet hoe dit moest en heb ik de bestelling volledig betaald. (7,50 betaald, 7,50 voorgeschoten) Na afloop kreeg ik per mail dat ik een kortingscode had gekregen al had ik de bestelling alleen geplaatst zonder te betalen (ik wist niet hoe dit moest) nu krijg ik wel 750 punten ipv 7,50 euro. Dit vind ik wel jammer, omdat ik nu uiteindelijk voor dit cadeau meer dan 30 euro kwijt ben (incl. verzendkosten) en aangezien ik haast nooit iets met een foto erop bestel heb ik niet zoveel aan die punten. ik had dus liever gehad dat ze die 7,50 euro per rekening terug zouden storten
Verbeterpunten of tips
- door de telefoon werd gezegd
10
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
fotoboekprogramma is niet erg
Sterke punten
fotoboekprogramma is niet erg klantvriendelijk, bv een waarschuwing voor dubbelgebruik van foto's z=of vermelding op welke pagina je foto's hebt gebruikt zou fijn zijn
8.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Teksten schrijven wat ingewikk
Sterke punten
Teksten schrijven wat ingewikkeld.
Niet onder elke foto een tekstvak als je de sjablonen gebruikt , maar 1 of 2 per pagina.
Geen bloemen etc. bij de cliparts.
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
N.J. van Noord
|
Sterke punten
klantvriendelijkheid bij vragen
Verbeterpunten of tips
nee
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
roos pottie
|
Verbeterpunten of tips
de inbinding van de large albu
Sterke punten
de inbinding van de large albums is niet goed !
De harde kaft komt in vele gevallen los, dat is zeer jammer !! Want de prijs is redelijk hoog en dan verwacht je ook dat het product tenminste in verhouding staat !
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
- door de telefoon werd gezegd dat ik op mijn 2de bestelling 7,50 korting kreeg. super! in dit telefoon gesprek blijkt ook gezegd te zijn dat ik de bestelling moest plaatsen zonder te hoeven betalen. Toen ik de 2de kalender had gemaakt wist ik niet hoe dit moest en heb ik de bestelling volledig betaald. (7,50 betaald, 7,50 voorgeschoten) Na afloop kreeg ik per mail dat ik een kortingscode had gekregen al had ik de bestelling alleen geplaatst zonder te betalen (ik wist niet hoe dit moest) nu krijg ik wel 750 punten ipv 7,50 euro. Dit vind ik wel jammer, omdat ik nu uiteindelijk voor dit cadeau meer dan 30 euro kwijt ben (incl. verzendkosten) en aangezien ik haast nooit iets met een foto erop bestel heb ik niet zoveel aan die punten. ik had dus liever gehad dat ze die 7,50 euro per rekening terug zouden storten
Verbeterpunten of tips
- door de telefoon werd gezegd
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
fotoboekprogramma is niet erg
Sterke punten
fotoboekprogramma is niet erg klantvriendelijk, bv een waarschuwing voor dubbelgebruik van foto's z=of vermelding op welke pagina je foto's hebt gebruikt zou fijn zijn
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Teksten schrijven wat ingewikk
Sterke punten
Teksten schrijven wat ingewikkeld.
Niet onder elke foto een tekstvak als je de sjablonen gebruikt , maar 1 of 2 per pagina.
Geen bloemen etc. bij de cliparts.
N.J. van Noord
|Sterke punten
klantvriendelijkheid bij vragen
Verbeterpunten of tips
nee
roos pottie
|Verbeterpunten of tips
de inbinding van de large albu
Sterke punten
de inbinding van de large albums is niet goed !
De harde kaft komt in vele gevallen los, dat is zeer jammer !! Want de prijs is redelijk hoog en dan verwacht je ook dat het product tenminste in verhouding staat !