Sterke punten
Leuk om punten te krijgen die je kunt inruilen bij een volgende bestelling.
Verbeterpunten of tips
meer sjablonen (voor 1 pagina)
8.0
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Amber
|
Verbeterpunten of tips
Duidelijker vermelden of het o
Sterke punten
Duidelijker vermelden of het om softcover of hardcover boeken gaat
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Door de opties (die overigens
Sterke punten
Door de opties (die overigens prima zijn) die bij de bestelling kunnen worden toegevoegd is na het maken van het boek toch een beetje een verrassing. Boek wordt dan toch duurder dan het aanvankelijk lijkt. Idealiter zie je een prijsteller gedurende het ontwerpen van het boek, zodat je eenvoudiger binnen een budget zou kunnen blijven.
10
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Denise de Deugd
|
Sterke punten
Communicatie met de klant. Er wordt meteen gereageerd en er wordt alles aan gedaan om mij als klant te helpen.
Ik heb mailcontact gehad met verschillende medewerkers en telkens was iedereen goed op de hoogte wat het bespreken van het probleem niet in de weg staat.
22086 Reviews Plaats review
nathalie coussens
|Sterke punten
Leuk om punten te krijgen die je kunt inruilen bij een volgende bestelling.
Verbeterpunten of tips
meer sjablonen (voor 1 pagina)
Amber
|Verbeterpunten of tips
Duidelijker vermelden of het o
Sterke punten
Duidelijker vermelden of het om softcover of hardcover boeken gaat
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Door de opties (die overigens
Sterke punten
Door de opties (die overigens prima zijn) die bij de bestelling kunnen worden toegevoegd is na het maken van het boek toch een beetje een verrassing. Boek wordt dan toch duurder dan het aanvankelijk lijkt. Idealiter zie je een prijsteller gedurende het ontwerpen van het boek, zodat je eenvoudiger binnen een budget zou kunnen blijven.
Denise de Deugd
|Sterke punten
Communicatie met de klant. Er wordt meteen gereageerd en er wordt alles aan gedaan om mij als klant te helpen.
Ik heb mailcontact gehad met verschillende medewerkers en telkens was iedereen goed op de hoogte wat het bespreken van het probleem niet in de weg staat.
Anoniem
|Sterke punten
Kwaliteit!
Snelle levering