Sterke punten
Ik bestelde een foto-album. Ik kreeg na de upload een mail dat de voorpagina niet goed was. Ik paste dit aan en stuurde een nieuwe upload. Binnen 5 werkdagen ontving ik mijn foto-album. TOt mijn grote verbazing en teleurstelling bleek de 1e en 2e pagina niet goed te zijn. Ik controleerde mijn upload en ondekte dat Fotofabriek een fout maakte. Ik stuurde op zondagavond een klacht en op maandagmorgen ontving ik al een reactie. Zij stuurden een nieuw album. Op de vraag of ik nog aanpassingen mocht doen, verrasten zij mij. Dit was geen probleem. Ik paste mijn album aan en ben nu in afwachting van deel 2. Al met al ben ik dus SUPER TEVREDEN over Fotofabriek.
10
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Angela Prudon
|
Sterke punten
Directe reactie op mijn vraag. Voor mijn gevoel persoonlijk contact en dat vind ik geweldig!
10
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Anoniem.
|
Verbeterpunten of tips
x
Sterke punten
snelheid levering.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Daphne
|
Sterke punten
Enige uitleg over het fotoprogramma, heb er aardig mee zitten prullen.
Verbeterpunten of tips
Enige uitleg over het fotoprog
22086 Reviews Plaats review
H Broersma
|Sterke punten
Ik bestelde een foto-album. Ik kreeg na de upload een mail dat de voorpagina niet goed was. Ik paste dit aan en stuurde een nieuwe upload. Binnen 5 werkdagen ontving ik mijn foto-album. TOt mijn grote verbazing en teleurstelling bleek de 1e en 2e pagina niet goed te zijn. Ik controleerde mijn upload en ondekte dat Fotofabriek een fout maakte. Ik stuurde op zondagavond een klacht en op maandagmorgen ontving ik al een reactie. Zij stuurden een nieuw album. Op de vraag of ik nog aanpassingen mocht doen, verrasten zij mij. Dit was geen probleem. Ik paste mijn album aan en ben nu in afwachting van deel 2. Al met al ben ik dus SUPER TEVREDEN over Fotofabriek.
Angela Prudon
|Sterke punten
Directe reactie op mijn vraag. Voor mijn gevoel persoonlijk contact en dat vind ik geweldig!
Anoniem.
|Verbeterpunten of tips
x
Sterke punten
snelheid levering.
Daphne
|Sterke punten
Enige uitleg over het fotoprogramma, heb er aardig mee zitten prullen.
Verbeterpunten of tips
Enige uitleg over het fotoprog
j.walraven
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snel en kwalitatief