Sterke punten
het online volgen van de bestelling loopt niet altijd synchroon. Overigens meestal sneller levering dan aangegeven in het proces.
Verbeterpunten of tips
het online volgen van de beste
10
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
1. Tekstmogelijkheid op rug mo
Sterke punten
1. Tekstmogelijkheid op rug mogelijk maken.
2. Vlak openleggen van boek mogelijk maken. (deze mogelijkheid geeft b.v. "Albelli"wel.
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Wellicht een verbeterpunt: op de site (duidelijker?) vermelden wat de afmetingen zijn. Ik kon dit pas terugvinden op het moment dat ik de software had gedownload en aanklikte wat ik wilde maken (het gaat om het gratis boekje) ik kon verder vooraf nergens afmetingen vinden.
Verbeterpunten of tips
Wellicht een verbeterpunt: op
10
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Sascha zus Michelle
|
Sterke punten
Mijn dochter was super blij met haar school agenda, ondanks er wat schoonheidsfouten inzaten. Het verzenden ging in doosje wat niet door de brievenbus goed paste ivm. tochtstip wilde hij waarschijnlijk niet doorduwen of gaf hij het snel op ? Toen hebben ze hem meegenomen en wij een soort spoorzoekertje moesten doen 4 dagen (het weekend er ook nog tussen zat)langer moesten wachten en hij later als pakket werd aangeboden. Het was haar schoolagenda met haar idolen dus wat teleur gesteld maar later wel weer blij dat ze hem eindelijk had. Ze had gehoopt zaterdag jl. van B-Brave een handtekening bij een optreden in haar agenda te krijgen en dat liep ook mis .Pubers he, dubbel treurig voor haar . Dus misschien het verzenden is misschien een verbeterpunt. Dan zullen we misschien wat vaker gebruikmaken van jullie diensten. groetjes Dina
Verbeterpunten of tips
Mijn dochter was super blij me
22086 Reviews Plaats review
Fotastique
|Sterke punten
het online volgen van de bestelling loopt niet altijd synchroon. Overigens meestal sneller levering dan aangegeven in het proces.
Verbeterpunten of tips
het online volgen van de beste
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
1. Tekstmogelijkheid op rug mo
Sterke punten
1. Tekstmogelijkheid op rug mogelijk maken.
2. Vlak openleggen van boek mogelijk maken. (deze mogelijkheid geeft b.v. "Albelli"wel.
Anoniem
|Sterke punten
Wellicht een verbeterpunt: op de site (duidelijker?) vermelden wat de afmetingen zijn. Ik kon dit pas terugvinden op het moment dat ik de software had gedownload en aanklikte wat ik wilde maken (het gaat om het gratis boekje) ik kon verder vooraf nergens afmetingen vinden.
Verbeterpunten of tips
Wellicht een verbeterpunt: op
Sascha zus Michelle
|Sterke punten
Mijn dochter was super blij met haar school agenda, ondanks er wat schoonheidsfouten inzaten. Het verzenden ging in doosje wat niet door de brievenbus goed paste ivm. tochtstip wilde hij waarschijnlijk niet doorduwen of gaf hij het snel op ? Toen hebben ze hem meegenomen en wij een soort spoorzoekertje moesten doen 4 dagen (het weekend er ook nog tussen zat)langer moesten wachten en hij later als pakket werd aangeboden. Het was haar schoolagenda met haar idolen dus wat teleur gesteld maar later wel weer blij dat ze hem eindelijk had. Ze had gehoopt zaterdag jl. van B-Brave een handtekening bij een optreden in haar agenda te krijgen en dat liep ook mis .Pubers he, dubbel treurig voor haar . Dus misschien het verzenden is misschien een verbeterpunt. Dan zullen we misschien wat vaker gebruikmaken van jullie diensten. groetjes Dina
Verbeterpunten of tips
Mijn dochter was super blij me
PK
|Sterke punten
snelle levering