Sterke punten
Ik heb - tegen een heel geringe vergoeding - een controle laten uitvoeren op de pdf die ik stuurde en dat bleek heel waardevol. Ik zou die mogelijkheid nog meer onder de aandacht brengen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb - tegen een heel gering
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Sterke punten
Procedure om te bestellen i.c.m. een "waardebon", actiecode e.d. mag wel wat "begrijpelijker". Ook de wijze waarop een actie wordt gedaan duidelijker. Voorbeeld: in PCA staat ingeven van actiecode. Bij bestelling wordt alleen gevraagd HCC lid en lidnummer. Ook de benaming van het formaat van het album van de actie wijkt af van hetgeen op de site als formaat staat vermeld. ( Begrepen dat onlangs f ormaten zijn gewijzigd. Prima, maar is moeilijk terug te vinden op de site.
Verbeterpunten of tips
Procedure om te bestellen i.c.
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Peter
|
Sterke punten
Bij het bestellen van pasfoto's, had ik eigenlijk wel verwacht dat de foto's door de snijmachine heen waren geweest. Niet iedereen heeft zo'n ding thuis en met een schaar aan de slag gaan is niet bepaald zinvol als het om pasfoto's gaat.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen van pasfoto'
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Acties voor vaste klanten
Sterke punten
Mooie kwaliteit van de foto's op mooi glanzend papier, goede prijs vergeleken met andere aanbieders.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Snelle reactie.
Anoniem
|Sterke punten
Ik heb - tegen een heel geringe vergoeding - een controle laten uitvoeren op de pdf die ik stuurde en dat bleek heel waardevol. Ik zou die mogelijkheid nog meer onder de aandacht brengen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb - tegen een heel gering
Anoniem
|Sterke punten
Procedure om te bestellen i.c.m. een "waardebon", actiecode e.d. mag wel wat "begrijpelijker". Ook de wijze waarop een actie wordt gedaan duidelijker. Voorbeeld: in PCA staat ingeven van actiecode. Bij bestelling wordt alleen gevraagd HCC lid en lidnummer. Ook de benaming van het formaat van het album van de actie wijkt af van hetgeen op de site als formaat staat vermeld. ( Begrepen dat onlangs f ormaten zijn gewijzigd. Prima, maar is moeilijk terug te vinden op de site.
Verbeterpunten of tips
Procedure om te bestellen i.c.
Peter
|Sterke punten
Bij het bestellen van pasfoto's, had ik eigenlijk wel verwacht dat de foto's door de snijmachine heen waren geweest. Niet iedereen heeft zo'n ding thuis en met een schaar aan de slag gaan is niet bepaald zinvol als het om pasfoto's gaat.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen van pasfoto'
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Acties voor vaste klanten
Sterke punten
Mooie kwaliteit van de foto's op mooi glanzend papier, goede prijs vergeleken met andere aanbieders.