Verbeterpunten of tips
Ik heb mij zeer geërgerd aan h
Sterke punten
Ik heb mij zeer geërgerd aan het feit dat ik moet betalen om de barcodes weg te laten halen. Zet die barcode dan achterin op een witte pagina tegen de binding aan zodat hij niet opvalt, maar niet middenop een pagina en middenop de achtercover. Daarmee dwingt u de klant te betalen.
10
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Je hebt als klant niet in de g
Sterke punten
Je hebt als klant niet in de gaten dat de prijs die aanvankelijk genoemd wordt exclusief vanalles is. Dus pas als je het boek helemaal hebt samengesteld en tot bestelling overgaat, blijkt dat er nog allerlei bijkomende kosten zijn (zelfs voor het verwijderen van de barcode). Hierdoor wordt het fotoboek al met al een heel stuk duurder, althans zo beleef je dat als klant. Je hebt hierdoor het gevoel dat je als klant een beetje in de val gelokt bent, want je kunt niet meer terug. Na al het werk dat je verricht hebt, neem je die extra kosten dan maar voor lief. Hierdoor zijn wij inmiddels overgestapt naar een andere webaanbieder, om eens te kijken of die anders werken.
6.0
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Randen toevoegen om rond de fo
Sterke punten
Randen toevoegen om rond de foto's te doen.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Joyce Lammers
|
Verbeterpunten of tips
Ik heb een agenda gemaakt en m
Sterke punten
Ik heb een agenda gemaakt en mis eigenlijk zo'n overzicht van alle vakantie's in alle regio s voorin. Verder heb ik geen op of aanmerkingen.
22086 Reviews Plaats review
Coco M. van Gent
|Verbeterpunten of tips
Ik heb mij zeer geërgerd aan h
Sterke punten
Ik heb mij zeer geërgerd aan het feit dat ik moet betalen om de barcodes weg te laten halen. Zet die barcode dan achterin op een witte pagina tegen de binding aan zodat hij niet opvalt, maar niet middenop een pagina en middenop de achtercover. Daarmee dwingt u de klant te betalen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Je hebt als klant niet in de g
Sterke punten
Je hebt als klant niet in de gaten dat de prijs die aanvankelijk genoemd wordt exclusief vanalles is. Dus pas als je het boek helemaal hebt samengesteld en tot bestelling overgaat, blijkt dat er nog allerlei bijkomende kosten zijn (zelfs voor het verwijderen van de barcode). Hierdoor wordt het fotoboek al met al een heel stuk duurder, althans zo beleef je dat als klant. Je hebt hierdoor het gevoel dat je als klant een beetje in de val gelokt bent, want je kunt niet meer terug. Na al het werk dat je verricht hebt, neem je die extra kosten dan maar voor lief. Hierdoor zijn wij inmiddels overgestapt naar een andere webaanbieder, om eens te kijken of die anders werken.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Randen toevoegen om rond de fo
Sterke punten
Randen toevoegen om rond de foto's te doen.
Joyce Lammers
|Verbeterpunten of tips
Ik heb een agenda gemaakt en m
Sterke punten
Ik heb een agenda gemaakt en mis eigenlijk zo'n overzicht van alle vakantie's in alle regio s voorin. Verder heb ik geen op of aanmerkingen.
Stephan Kuipers Dienstverlening
|Sterke punten
Gebruiksgemak website.