Verbeterpunten of tips
Deze is voor de Feedbackcompany....
beetje vreemd dat je alleen 9,5 of 10 kunt aanvinken bij 'Reactie snelheid klantenservice'.
In mijn geval was klantenservice niet van toepassing.
Sterke punten
Overall experience is zeer sterk. Fijn dat er de mogelijkheid bestaat om via pdf de zelfgemaakte fotoboekindeling door te sturen. De extra features zoals het bladeren door je fotoboek na upload en het kleine filmpje over het maken van jouw omslag geven het gevoel van extra betrokkenheid. Kortom helemaal prima!
9.0
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De software voor op de computer is niet gebruiksvriendelijk. Wel uitgebreide functies, maar veel pagina's die opgemaakt zijn in de software komen op papier niet zo uit. Goed opletten dus hoe je de pagina's opmaakt. Ook is de software traag en weinig flexibel. Bijvoorbeeld geen previews van te plaatsen foto's.
Ik vraag me daarnaast af of het niet gewoon mogelijk is een online tool te maken waarin je je boek kunt vormgeven.
Sterke punten
Mooi snelle levering.
6.0
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Peter
|
Sterke punten
Hulpvaardigheid medewerkers absoluut top (Esther/Aafelien)
Verbeterpunten of tips
Wijzigingen in upload aanbrengen aan cover (en andere randbewerkingen) mag wat duidelijker. Het was me zonder hulp van klantenservice niet zonder meer gelukt.
22086 Reviews Plaats review
Ilse
|Verbeterpunten of tips
Deze is voor de Feedbackcompany....
beetje vreemd dat je alleen 9,5 of 10 kunt aanvinken bij 'Reactie snelheid klantenservice'.
In mijn geval was klantenservice niet van toepassing.
Sterke punten
Overall experience is zeer sterk. Fijn dat er de mogelijkheid bestaat om via pdf de zelfgemaakte fotoboekindeling door te sturen. De extra features zoals het bladeren door je fotoboek na upload en het kleine filmpje over het maken van jouw omslag geven het gevoel van extra betrokkenheid. Kortom helemaal prima!
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De software voor op de computer is niet gebruiksvriendelijk. Wel uitgebreide functies, maar veel pagina's die opgemaakt zijn in de software komen op papier niet zo uit. Goed opletten dus hoe je de pagina's opmaakt. Ook is de software traag en weinig flexibel. Bijvoorbeeld geen previews van te plaatsen foto's.
Ik vraag me daarnaast af of het niet gewoon mogelijk is een online tool te maken waarin je je boek kunt vormgeven.
Sterke punten
Mooi snelle levering.
Peter
|Sterke punten
Hulpvaardigheid medewerkers absoluut top (Esther/Aafelien)
Verbeterpunten of tips
Wijzigingen in upload aanbrengen aan cover (en andere randbewerkingen) mag wat duidelijker. Het was me zonder hulp van klantenservice niet zonder meer gelukt.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
De snelheid van levering