Sterke punten
De routing tijdens het productieproces is niet vlekkeloos. 2 bestelde albums keurig geleverd. Dan 3 dagen later zomaar nog een derde album geleverd. telefonisch contact had als resultaat een gratis album, maar niet bekend hoe de fout is ontstaan.
Verbeterpunten of tips
De routing tijdens het product
8.0
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
klantvriendelijkheid/reactiesnelheid en after sales . Deze zijn tot op heden niet van toepassing geweest en valt dus niets over te zeggen.
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid/reactiesn
8.0
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
makkelijke software waarmee je op eenvoudige wijze de foto kan bewerken, goede kwaliteit afdrukken
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Brigitte
|
Sterke punten
-TIP- Tijdens het opladen van het fotoboek zag ik n foutmelding. Daarover heb ik contact met de klantenservice. N hele vriendelijke dame hielp me door het programma naar n plek waar ik kon kijken. Ik zag daar dat mijn boek was opgeladen. Ook zag ik een bedrag staan van 30.99 met een rood X erachter. Al pratende drukte ik op dat rode X omdat ik een voucher had en geen prijs verwachtte. En ploep, het boek was weg! Kon ik weer 5 uur laden! Kortom; zet onder dat rode X een waarschuwing! Zoiets als ''Weet u zeker dat u dit boek wilt verwijderen?''
-Ik had een voucher en heb daarvoor betaald. Toch krijg ik geen spaarpunten bijgeschreven. Vreemd.
-Vraag; wat wordt bedoeld met After Sales? Is daar geen Nederlandse benaming voor?
Verbeterpunten of tips
-TIP- Tijdens het opladen van
8.0
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Jammer vond ik dat er geen spellings controle op zit.
Verbeterpunten of tips
Jammer vond ik dat er geen spe
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
De routing tijdens het productieproces is niet vlekkeloos. 2 bestelde albums keurig geleverd. Dan 3 dagen later zomaar nog een derde album geleverd. telefonisch contact had als resultaat een gratis album, maar niet bekend hoe de fout is ontstaan.
Verbeterpunten of tips
De routing tijdens het product
Anoniem
|Sterke punten
klantvriendelijkheid/reactiesnelheid en after sales . Deze zijn tot op heden niet van toepassing geweest en valt dus niets over te zeggen.
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid/reactiesn
Anoniem
|Sterke punten
makkelijke software waarmee je op eenvoudige wijze de foto kan bewerken, goede kwaliteit afdrukken
Verbeterpunten of tips
nee
Brigitte
|Sterke punten
-TIP- Tijdens het opladen van het fotoboek zag ik n foutmelding. Daarover heb ik contact met de klantenservice. N hele vriendelijke dame hielp me door het programma naar n plek waar ik kon kijken. Ik zag daar dat mijn boek was opgeladen. Ook zag ik een bedrag staan van 30.99 met een rood X erachter. Al pratende drukte ik op dat rode X omdat ik een voucher had en geen prijs verwachtte. En ploep, het boek was weg! Kon ik weer 5 uur laden! Kortom; zet onder dat rode X een waarschuwing! Zoiets als ''Weet u zeker dat u dit boek wilt verwijderen?''
-Ik had een voucher en heb daarvoor betaald. Toch krijg ik geen spaarpunten bijgeschreven. Vreemd.
-Vraag; wat wordt bedoeld met After Sales? Is daar geen Nederlandse benaming voor?
Verbeterpunten of tips
-TIP- Tijdens het opladen van
Anoniem
|Sterke punten
Jammer vond ik dat er geen spellings controle op zit.
Verbeterpunten of tips
Jammer vond ik dat er geen spe