Sterke punten
Het is goed zelf samen te stellen en het eindresultaat is prima.
Ook goed is dat er een waarschuwing komt dat de beeld kwaliteit van de foto's niet goed is waneer de resolutie laag is wat teleurstellingen voorkomt
8.0
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Een fout bij het ontwerp werd opgemerkt. De fout kon ik thuis herstellen en daarna werd het fotoboek verder verwerkt.
Verbeterpunten of tips
x
10
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
van Oosterhout
|
Verbeterpunten of tips
nietjes zaten niet netjes
von
Sterke punten
nietjes zaten niet netjes
vond de kwaliteit van de pagina's dun en dof
6.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Willem
|
Sterke punten
Opvallend hoe ver Fotofabriek gaat in het waarmaken van hun beloften. Mijn fotoboek dreigde later te komen, door een technische storing. Ik ben echter snel en persoonlijk geholpen en het is extra snel verzonden. De hulp van servicemedewerker Iris was een voorbeeld van goede klantenservice.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Het is goed zelf samen te stellen en het eindresultaat is prima.
Ook goed is dat er een waarschuwing komt dat de beeld kwaliteit van de foto's niet goed is waneer de resolutie laag is wat teleurstellingen voorkomt
Anoniem
|Sterke punten
Een fout bij het ontwerp werd opgemerkt. De fout kon ik thuis herstellen en daarna werd het fotoboek verder verwerkt.
Verbeterpunten of tips
x
van Oosterhout
|Verbeterpunten of tips
nietjes zaten niet netjes
von
Sterke punten
nietjes zaten niet netjes
vond de kwaliteit van de pagina's dun en dof
Willem
|Sterke punten
Opvallend hoe ver Fotofabriek gaat in het waarmaken van hun beloften. Mijn fotoboek dreigde later te komen, door een technische storing. Ik ben echter snel en persoonlijk geholpen en het is extra snel verzonden. De hulp van servicemedewerker Iris was een voorbeeld van goede klantenservice.
Kirsten
|Sterke punten
Service