Sterke punten
Snelle reactie bij vragen en mooie kwaliteit fotoboekjes.
10
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Wat gedetailleerde informatie
Sterke punten
Wat gedetailleerde informatie over product, met meer voorbeeld foto's
10
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Ingrid Beerman
|
Sterke punten
De enthousiaste en adequate klantenservice maakt het geheel niet meer anoniem. Anonimiteit bij aankopen via internet moet zoveel mogelijk worden vermeden.
8.0
Bezorgsnelheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De levering was rampzalig. Dit
Sterke punten
De levering was rampzalig. Dit ligt wel niet aan de fotofabriek maar aan de leveringsfirma. Wat men wel had mogen vermelden was dat ik thuis moest zijn om dit pakket te ontvangen. Levering in een postpunt zou een veel betere optie zijn.
Mijn adres bestond zogezegd niet zei de leveringsfirma, onzin. Men ging het dan de volgende dag leveren voor 9h (met een andere koerier ging mijn adres plots wel bestaan?), maar dit is niet gebeurd. Bij telefonisch contact met de leveringsfirma bleek dit een leugen geweest te zijn. Dankzij mijn buren is het toch nog in orde gekomen.
6.0
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
prima produkt, gebruikersvriendelijk
programma. Mooie aanbieding.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie bij vragen en mooie kwaliteit fotoboekjes.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Wat gedetailleerde informatie
Sterke punten
Wat gedetailleerde informatie over product, met meer voorbeeld foto's
Ingrid Beerman
|Sterke punten
De enthousiaste en adequate klantenservice maakt het geheel niet meer anoniem. Anonimiteit bij aankopen via internet moet zoveel mogelijk worden vermeden.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De levering was rampzalig. Dit
Sterke punten
De levering was rampzalig. Dit ligt wel niet aan de fotofabriek maar aan de leveringsfirma. Wat men wel had mogen vermelden was dat ik thuis moest zijn om dit pakket te ontvangen. Levering in een postpunt zou een veel betere optie zijn.
Mijn adres bestond zogezegd niet zei de leveringsfirma, onzin. Men ging het dan de volgende dag leveren voor 9h (met een andere koerier ging mijn adres plots wel bestaan?), maar dit is niet gebeurd. Bij telefonisch contact met de leveringsfirma bleek dit een leugen geweest te zijn. Dankzij mijn buren is het toch nog in orde gekomen.
Anoniem
|Sterke punten
prima produkt, gebruikersvriendelijk
programma. Mooie aanbieding.
Verbeterpunten of tips
Niet dat ik weet.