Verbeterpunten of tips
ik mis achteraf de hoogglans f
Sterke punten
ik mis achteraf de hoogglans foto.
8.0
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Verzendkosten zijn voor sommige producten relatief hoog. Deze verschijnen pas bij de afronding van de bestelling (je hebt als klant dan al veel tijd en energie in het ontwerp gestoken). Dit kan frustratie opwekken.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn voor sommig
8.0
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Opbergdoos voor fotoboek, blij
Sterke punten
Opbergdoos voor fotoboek, blijkt bij aflevering een onhandig grote doos te zijn.
Een insteekdoos van ongeveer dezelfde afmeting zou handiger zijn.
8.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
jolanda
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
je kunt eerst een deel van je foto boek maken en later nog het boek afmaken voor je hem besteld
8.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Paar bugs in software: melding
Sterke punten
Paar bugs in software: melding op voor pagina controlere werkt niet helemaal en draaie n van tekst was voor mij niet helemaal duidelijk. Maar na een berichtje aan de klantenservice kreeg ik een duidelijk antwoord en was het snel opgelost.
Ook een storing in het systeem voor het inwisselen van punten voor een voucher was snel en goed opgelost.
22086 Reviews Plaats review
Ton
|Verbeterpunten of tips
ik mis achteraf de hoogglans f
Sterke punten
ik mis achteraf de hoogglans foto.
Anoniem
|Sterke punten
Verzendkosten zijn voor sommige producten relatief hoog. Deze verschijnen pas bij de afronding van de bestelling (je hebt als klant dan al veel tijd en energie in het ontwerp gestoken). Dit kan frustratie opwekken.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn voor sommig
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Opbergdoos voor fotoboek, blij
Sterke punten
Opbergdoos voor fotoboek, blijkt bij aflevering een onhandig grote doos te zijn.
Een insteekdoos van ongeveer dezelfde afmeting zou handiger zijn.
jolanda
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
je kunt eerst een deel van je foto boek maken en later nog het boek afmaken voor je hem besteld
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Paar bugs in software: melding
Sterke punten
Paar bugs in software: melding op voor pagina controlere werkt niet helemaal en draaie n van tekst was voor mij niet helemaal duidelijk. Maar na een berichtje aan de klantenservice kreeg ik een duidelijk antwoord en was het snel opgelost.
Ook een storing in het systeem voor het inwisselen van punten voor een voucher was snel en goed opgelost.