Verbeterpunten of tips
software meer kaders kiezen
8.0
After sales
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
dat het fotoboek zo snel klaar was, super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Mayke
|
Verbeterpunten of tips
De site. Ik vond het heel last
Sterke punten
De site. Ik vond het heel lastig want in teksten staan veel uitleg maar geen voorbeelden. Voorbeelden kaften kon ik pas zien toen ik het boek ging bestellen. Had wel eerder staaltjes opgevraagd en toegestuurd gekregen, had ik ze op internet als voorbeelden kunnen vinden was het ook prima geweest. Vind voorbeeld van de boek ook minimaal, had meer gemogen. Maar denk ook aan opties voorbeelden. Hoe ziet een luxe bewaardoos eruit? Etc. Zou fijn zijn als je van elke optie ook een voorbeeld kunt zien (bijvoorbeld als je op een vraagteken druk dat je dan een voorbeeld ziet). Prijs van de topalbum vond ik best prijzig, vooral als je nog niet bekend bent met het product. Gelukkig was ik nog net op tijd om een actie mee te pikken en dat scheelde wel;)
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Nienke de Vries
|
Sterke punten
Voor de omzetting van een softcover fotoboek (opgemaakt op de Mac) naar een hardcover kreeg ik een link die niet werkte.
Na kontakt met de klantenservice kreeg ik dezelfde link via de mail. Werkte natuurlijk ook niet.
Om e.e.a. toch voor elkaar te kunnen krijgen moest ik de hele software op een andere (Windows) computer downloaden en toen werkte de link wel.
Dit kan toch niet de juiste gang van zaken zijn???
Verbeterpunten of tips
Voor de omzetting van een soft
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Peter van Hout
|
Sterke punten
De kwaliteit van het drukwerk en de afwerking is altijd goed.
Levering volgens afspraak.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
software meer kaders kiezen
Anoniem
|Sterke punten
dat het fotoboek zo snel klaar was, super
Mayke
|Verbeterpunten of tips
De site. Ik vond het heel last
Sterke punten
De site. Ik vond het heel lastig want in teksten staan veel uitleg maar geen voorbeelden. Voorbeelden kaften kon ik pas zien toen ik het boek ging bestellen. Had wel eerder staaltjes opgevraagd en toegestuurd gekregen, had ik ze op internet als voorbeelden kunnen vinden was het ook prima geweest. Vind voorbeeld van de boek ook minimaal, had meer gemogen. Maar denk ook aan opties voorbeelden. Hoe ziet een luxe bewaardoos eruit? Etc. Zou fijn zijn als je van elke optie ook een voorbeeld kunt zien (bijvoorbeld als je op een vraagteken druk dat je dan een voorbeeld ziet). Prijs van de topalbum vond ik best prijzig, vooral als je nog niet bekend bent met het product. Gelukkig was ik nog net op tijd om een actie mee te pikken en dat scheelde wel;)
Nienke de Vries
|Sterke punten
Voor de omzetting van een softcover fotoboek (opgemaakt op de Mac) naar een hardcover kreeg ik een link die niet werkte.
Na kontakt met de klantenservice kreeg ik dezelfde link via de mail. Werkte natuurlijk ook niet.
Om e.e.a. toch voor elkaar te kunnen krijgen moest ik de hele software op een andere (Windows) computer downloaden en toen werkte de link wel.
Dit kan toch niet de juiste gang van zaken zijn???
Verbeterpunten of tips
Voor de omzetting van een soft
Peter van Hout
|Sterke punten
De kwaliteit van het drukwerk en de afwerking is altijd goed.
Levering volgens afspraak.
Verbeterpunten of tips
neen